- Quản lý, đôn đốc danh sách khách hàng phát sinh nợ quá hạn thẻ tín dụng tại HDBank.
- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ theo quy định của ngân hàng phục vụ cho công tác Xử Lý nợ (XLN). Đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của HDBank, Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh và lĩ vực XLN.
- Thông thạo địa bàn được phân công nhiệm vụ thực hiện công tác XLN thẻ tín dụng.
- Nắm vững kiến thức XLN thực địa sản phẩm tài chính / thẻ tín dụng trên thị trường: Lập kế hoạch tiếp xúc KH; Kịch bản tiếp xúc với KH; Hỗ trợ KH trong phạm vi nhiệm vụ được giao; Tuân thủ quy định XLN của TTT HDBank tại từng thời kỳ.
- Kỹ năng quản lý nhân sự và phát triển đội nhóm từ 1-15 Chuyên viên XLN thực địa.
Phân tích và báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ kèm các kiến nghị đề xuất liên quan cho quản lý trực tiếp.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan đặc biệt là DVKD xử lý các khoản nợ được giao nhiệm vụ.
- Khả năng thích nghi và học hỏi các kiến thức liên quan XLN; kiến thức bổ trợ để phát triển nghiệp vụ chuyên môn.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận/ Phó phòng/Trưởng phòng và cấp thẩm quyền.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại HDBANK
Ngân hàng
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Công nghệ thông tin
Nhân sự
Pháp lý
Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Tư vấn
Marketing/ Truyền thông
Kỹ thuật
Giáo dục
Lao động có tay nghề và sản xuất
Vận tải
Nghiên cứu và Khoa học