Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia

- Gọi điện thoại cho các khách hàng trong cold data để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe

- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại

- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán

- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

- Thời gian làm việc theo giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7

- Làm việc trong môi trường đồng đội thân thiện, hòa đồng

- Được đóng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

– Được hưởng chế độ của công ty: Du lịch định kỳ, thưởng lễ tết, sinh nhật, trung thu,8/3, 20/10…

– Được hỗ trợ máy tính, thiết bị làm việc hoặc nếu sử dụng laptop cá nhân thì được nhận phụ cấp laptop