Việc làm Salinda Resort
Cập nhật 28/09/2025 06:51
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Guest Experience Manager - Quản lý trải nghiệm khách hàng
Salinda Resort
60 việc làm
12 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
26/03/2025
Hạn nộp hồ sơ:
30/04/2025
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Mô tả công việc
- Manage the team and ensures that guest received special personalized service.
- Greets all arrivals and says goodbye all departures – do first and last impression.
- Assist for Check-in and check-out and escorts VIPs to room.
- Encourage and motivate concierge colleagues
- Taking care of various administrative tasks including information updating with the concierge team on new restaurants tours…
- Formulating new procedures in pursuit of improved service
- Control the team effectively.
- Supervises and participates in all activities related to the process of rooming guest.
- Ensure that all guests receive a warm and courteous welcome upon check-in.
- Manage room assignment with concerned Reception sections and other Departments.
- Promotes hotel facilities efficiently and train staff how to sell and serve properly.
- Handle complaints with immediate action and thorough follow up and train staff how to solve.
- Ensure that information is passed to every one accurate and clear.
- Handles guest needs inquiries and requests promptly.
- Make necessary arrangements for group check-in.
- Provides input for departmental meetings.
- Acts as sales person in order to maximize room revenue and MOD’s revenue (Minor Operated Department).
- Identifies departmental training needs and conducts training.
- Establishes and maintains effective employee relations.
- Arrange the cars for airport pick up and transfer as requested and make sure that not waste of money and timing.
- Check weekly report for long staying guests, establishes and maintains contact with guest as well as to check the next days of arrivals whether for any special treatments offered for VIPs, repeated guest, honeymooners, birthday guest...etc.
- Complies with hotels health, safety and hygiene.
- Performs related duties and special projects as assigned.
- Well-groomed, neat and tidy at work.
- Strictly comply the Hotel regulation and Employee Handbook.
- Implement Department Head’s instruction and assignment.
- Follow communication lines and report lines.
- Maintain standards of service quality and performance standards.
- Believe in teamwork, cooperate with colleagues.
- Any additional tasks requested by his/ her HOD.
Quyền lợi được hưởng
- VN labor law, company policy
- Attractive salary based on experience and ability
- Uniform, accommodation, and meals are provided
- Professional & International working environment
- Monthly service charge
- Opportunity to grow up personally as well as the career path
Yêu cầu công việc
- Minimum 1 year of experience in the same position.
- Self-motivated/ dynamic, friendly, good interpersonal skills.
- Task management, and great attention to detail.
- Fluent in English (both speaking and writing).
- Teamwork and can work under pressure.
- Experience in Customer Service skills.
- Good at public speaking.
Yêu cầu hồ sơ
CV via email hoặc nộp hồ sơ giấy tại cổng bảo vệ
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Salinda Resort
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tổ 1, ấp Cửa Lấp, xã Dương Tơ, huyện Phú Quốc
Salinda Resort Phu Quoc Island, Khu nghỉ dưỡng 5 sao đầu tiên của Đảo ngọc Phú Quốc khai trương tháng 10 năm 2014. Khu nghỉ mát là sự kết hợp giữa sự độc đáo, niềm đam mê và những tiêu chuẩn xuất sắc. Sang trọng, thanh lịch và riêng tư là những giá trị độc đáo thể hiện trong mọi khía cạnh của Khu nghỉ mát. Nhưng hơn hết, đó là lòng mến khách, phục vụ tận tâm thật sự mang đến cho khách hàng. Bằng cách mang tâm huyết và đam mê của bạn đến với Khu nghỉ mát, bạn sẽ giúp chúng tôi đạt được mục tiêu: trở thành thương hiệu khách sạn được ưu chuộng nhất với lòng mến khách và dịch vụ tận tâm mang đến cho từng khách hàng.
Những nghề phổ biến tại Salinda Resort
Bạn làm việc tại Salinda Resort? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Salinda Resort
Click để đánh giá