Việc làm Sen Hotel Group

Cập nhật 14/11/2024 15:38
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Sen Hotel Group
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng 9Tr/Tháng + Kpi
Sen Hotel Group
44 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Trên 9 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 20 Đ. Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài

  • Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua các kênh Call/Chat/Email.

  • Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống

  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc

  • Yêu cầu có bằng Đại học/Cao đẳng

  • Thành thạo tiếng Anh (B1)

  • Ưu tiên ứng viên thông thạo ngôn ngữ khác (trừ tiếng Anh và tiếng Việt)

  • Hiểu biết về ngành du lịch, có kinh nghiệm làm việc trong vai trò Hỗ trợ Khách hàng là một lợi thế

  • Có khả năng sử dụng máy tính, phần mềm hỗ trợ khách hàng và các công cụ hỗ trợ từ xa

  • Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt

  • Có khả năng làm nhiều việc cùng lúc

  • Có sự kiên nhẫn tốt khi xử lý các trường hợp khó khăn

  • Có laptop và tai nghe cá nhân đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương cứng: 9.000.000/tháng + thưởng KPI

  • Làm việc trong tập đoàn đa quốc gia, với khách hàng là các công ty nước ngoài hàng đầu trong lĩnh vực

  • Thưởng định kỳ: 2 lần/năm

  • Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

  • Lương tháng 13

  • Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN

  • Thưởng quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết

  • Các hoạt động team building hàng năm

Khu vực
Báo cáo

Sen Hotel Group
Sen Hotel Group Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
26B Đ. Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy

Kể từ khi được thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 09 năm 2010, Sen Hotel 1 đã trở thành một địa chỉ rất đỗi thân quen với du khách trong và ngoài nước.

Với vị trí đắc địa trên trục đường Đào Tấn – Nguyễn Khánh Toàn, tuyến đường kết nối sân bay quốc tế Nội Bài với trung tâm thành phố Hà Nội đồng thời rất gần các địa điểm vui chơi, giải trí, văn hoá, thương mại, chính trị của Thủ đô, Sen Hotel 1 là địa chỉ tuyệt vời cho bất kể khách công vụ, khách du lịch, hay bạn bè, người thân khi đến với Hà Nội.

Những nghề phổ biến tại Sen Hotel Group

Bạn làm việc tại Sen Hotel Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Sen Hotel Group

Sen Hotel Group

Click để đánh giá