MBB GROUP - Shop thời trang MIBEBE

Mô tả Công việc

• Nhận data khách hàng từ công ty, chat, gọi điện, giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm và tư vấn khách đặt hàng.
• Tư vấn khách hàng thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán, và các thông tin liên quan khác.
• Chăm sóc khách sau bán hàng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng, duy trì việc sự dụng sản phẩm của công ty.
• Thực hiện các công việc khác với mục tiêu duy trì trải nghiệm khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

1.Trình độ học vấn: Trung cấp, cao đẳng trở lên

2.Chuyên môn: Kỹ năng tư vấn, giao tiếp và có chuyên môn về chăm sóc da là một lợi thế

3.Kinh nghiệm: có ít nhất 6 tháng  ở vị trí tương đương

4.Kiến thức:

• Có kiến thức cơ bản về da liễu và làm đẹp là 1 lợi thế
• Đã từng làm Telesales hoặc Sale từ 6 tháng
• Yêu thích lĩnh vực mỹ phẩm, chăm sóc da và thích làm đẹp là 1 lợi thế

5. Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Có tinh thần phục vụ tốt: biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn có thái độ tích cực trong mọi tình huống.
• Có khả năng xử lý vấn đề tốt và nhanh.