Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng và tư vấn về sản phẩm, dịch vụ.
- Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng. Xử lý đơn hàng và đảm bảo thời gian giao hàng đúng hẹn.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc liên lạc và theo dõi sau bán hàng.
Yêu cầu công việc
- Thực tập hoặc Vừa tốt nghiệp Đại học
- Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng lắng nghe, xử lý tình huống.Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ vi tính và phần mềm văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Đóng bảo hiểm đầy đủ.
- Chính sách nghỉ phép hàng năm có lương, nghỉ lễ, nghỉ tết theo quy định nhà nước.
- Tổ chức sinh nhật cho nhân viên.
- Mức lương cạnh tranh và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp. Được đào tạo và hỗ trợ để nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Thời gian làm việc: Thứ 2- thứ 6 từ 8h30-17h30, nghỉ trưa 1h30p
Về EFIS ENGLISH – HANOI FREE PRIVATE TOUR GUIDE -(CLB dẫn tour cho người nước ngoài)
Được thành lập chính thức vào ngày 09/12/2015, EFIS English – Hanoi Free Private Tour Guide (EFIS-HNFPTG) là tổ chức giáo dục đầu tiên ở Việt Nam đã kết hợp thành công việc đạo tạo Tiếng Anh với việc đi dẫn tour (miễn phí) cho khách du lịch nước ngoài.
Thông qua Tiếng Anh và kiến thức nền tảng được đào tạo một cách bài bản tại EFIS-HNFPTG, các học viên sẽ có đủ năng lực để TỰ TIN NÓI CHUYỆN với khách du lịch nước ngoài – những người đến từ các quốc gia phát triển, có tri thức, được hấp thụ nền giáo dục tiên tiến và hầu hết đều sử dụng Tiếng Anh như ngôn ngữ thứ nhất của mình.
Ngược lại, thông qua việc dẫn tour miễn phí cho khách du lịch nước ngoài, được đắm chìm trong môi trường NÓI và NGHĨ bằng Tiếng Anh (sẽ không có thời gian để dịch từ Tiếng Việt sang Tiếng Anh trong giao tiếp thực tế), các học viên, thêm một lần nữa, sẽ củng cố thêm kỹ năng Tiếng Anh của mình. Đồng thời, việc dẫn tour cũng giúp các bạn mở rộng vốn kiến thức về mọi lĩnh vực trong cuộc sống, về thế giới, các quốc gia, và vùng lãnh thổ khác.
Tất cả những việc làm ở trên sẽ góp phần hướng tới mục tiêu của chúng tôi là: “Tất cả những ai đến EFIS-HNFPTG, không phân biệt năng lực, giới tính, tuổi tác đều sẽ trở thành những CÔNG DÂN TOÀN CẦU, có vốn hiểu biết rộng và kiến thức nền tảng vững vàng, sử dụng thành thạo Tiếng Anh, từ đó sẽ có có đủ năng lực để cạnh tranh với bạn bè trên khắp thế giới”.
Để được như thế, clb cung cấp 2 môi trường :
1/ Đào tạo: Tiếng Anh + Kiến thức (qua đào tạo trực tiếp)
2/ Thực hành: Cung cấp tour miễn phí cho thành viên
Tuỳ trình độ tiếng Anh và kiến thức, các bạn thành viên sẽ được tham gia đào tạo tại các lộ trình khác nhau, và đưa ra thực hành thực tiễn.