Mô tả công việc
- Tham mưu, xây dựng chiến lược, mục tiêu hoạt động của bộ phận.
- Lập kế hoạch và tổ chức, điều hành các hoạt động của bộ phận Giải trí.
- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Đảm bảo khách hàng được đáp ứng, chăm sóc đầy đủ khi sử dụng các loại dịch vụ tại đây.
- Có chế độ chăm sóc đặc biệt dành cho khách VIP.
- Thiết lập quy trình vận hành của bộ phận theo tiêu chuẩn của resort.
- Dự đoán các nhu cầu của khách hàng để thiết kế các gói dịch vụ, sản phẩm đáp ứng mong muốn nhằm tối đa hóa doanh thu cho resort.
- Giám sát các sản phẩm đi kèm để đảm bảo dự toán ngân sách đạt được mục tiêu.
- Kiểm soát và quản lý các chi phí của bộ phận.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các hoạt động của Giải trí.
- Trực tiếp tư vấn các dịch vụ, sản phẩm khi cần thiết.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất và làm vừa lòng khách.
- Tuân thủ các quy đinh, quy trình của resort.
- Chịu trách nhiệm bảo quản tài sản của bộ phận và tham gia vào các hoạt động an ninh của resort.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Tiền lương : Theo thỏa thuận.
- Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.
- Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.
- Đào tạo : Theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, khách sạn hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ nghề tương đương.
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, liên quan, ưu tiên tại các khách sạn, resort 4-5*.
- Sử dụng tiếng anh thành thạo.
- Kỹ năng quản lý, giao tiếp, xử lý vấn đề tốt.
- Thành thạo trong việc sử dụng Microsoft Office.
- Khả năng tổ chức, đào tạo, lý luận, tạo động lực.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Văn bằng (Sau Đại học, Đại học, Cao đẳng, Trung cấp…hoặc bảng điểm đối với ứng viên là sinh viên vừa tốt nghiệp)
- Chứng chỉ
- Sơ yếu lý lịch
- Giấy khám sức khoẻ
- CV
- Ứng viên quan tâm xin liên hệ: Phòng Tuyển dụng UHMG (0983.872.727 /0327.307.573)
UHM GROUP là tập đoàn chuyên quản lý khách sạn về các lĩnh vực tư vấn, thiết lập, và vận hành, đào tạo các lĩnh vực nhà hàng, chuỗi nhà hàng , quán cafe, khách sạn, resort, căn hộ, xây dựng thương hiệu, tái cấu trúc doanh nghiệp. Với phương châm không ngừng nổ lực để mang lại thành công cho đối tác khách hàng, các dự án được tư vấn, setup, vận hành theo tiêu chuẩn thống nhất, được công nhận giúp cho khách hàng
UHM HOTELS GROUP là tập đoàn chuyên tư vấn, setup, quản lý điều hành khách sạn, resorts, condotel, nhà hàng, café, karaoke spa, massage, ...; tư vấn đầu tư, xây dựng thương hiệu, cung ứng nguồn nhân lực, tái cấu trúc doanh nghiệp. Với đội ngũ chuyên gia đến từ các nước hàng đầu trên thế giới như: Hà Lan, Anh, Australia, Singapore, Mỹ, Pháp, Thái Lan, .. UHM HOTELS GROUP không ngừng nỗ lực để mang lại thành công cho đối tác, khách hàng theo các tiêu chuẩn quốc tế đã được thống nhất và công nhận trên toàn thế giớin tâm nhất.