Mô tả công việc
- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài;
- Thực hiện các thủ tục check-in/check-out cho khách;
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ và Khách sạn và các thông tin khách cần tư vấn;
- Chuyển cuộc gọi hoặc fax đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại;
- Hỗ trợ khách thông tin về Khách sạn, nhận và trả phòng, thu ngân;
- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu chí hoạt động của Khách sạn trước khách hàng và đối tác;
- Làm các công việc khác nếu được cấp trên phân công
Quyền lợi được hưởng
2. Chế độ BH:
- BHXH - BHYT - BHTN theo quy định của Nhà nước.
3. Môi trường làm việc:
- Thưởng Lễ Tết theo quy định của Công ty;
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty;
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (8 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần);
- Môi trường làm việc trẻ, năng động; có cơ hội trau dồi ngoại ngữ;
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp các chuyên ngành lễ tân, ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt;
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn;
- Yêu cầu có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương khách sạn 3, 4 sao.
Yêu cầu hồ sơ
Địa chỉ liên hệ (làm việc): 13B Tông Đản, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội
Liên minh Hiệp hội Thẩm mỹ Tập đoàn MadeU – Total Beauty Network là Thương hiệu Thẩm mỹ tiếng tăm tại Hàn Quốc với hơn 25 năm tiên phong trong lĩnh vực trẻ hoá nâng cơ. Với 7 địa chỉ làm đẹp uy tín trên khắp Hàn Quốc và mới đây là tại Việt Nam (Viện thẩm mỹ KangJin), tập đoàn MadeU đã và đang mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho những tín đồ làm đẹp. Tầm nhìn của tập đoàn trong tương lai gần là mang tinh hoa công nghệ thẩm mỹ và đội ngũ chuyên gia xuất sắc của mình đi khắp Châu Á và sau đó là khắp 5 Châu với mong muốn mang lại vẻ đẹp tươi trẻ cho cả phụ nữ và nam giới toàn cầu. Tập đoàn MadeU luôn chú trọng sự an toàn của khách hàng, đội ngũ chuyên gia với chuyên môn cao và kinh nghiệm dày dặn luôn ngày đêm nghiên cứu để sáng tạo ra các công nghệ thẩm mỹ vượt trội về hiệu quả so với các công nghệ cũ trước đây. VTM KangJin là chi nhánh thứ 7, cũng là chi nhánh đầu tiên của Liên minh Hiệp hội Thẩm mỹ Tập đoàn MadeU – Total Beauty Network từ Hàn Quốc tại Việt Nam.