Zeneden Group

• Nhận biết và nắm rõ thói quen của khách hàng thân thuộc, VIP

• Hỗ trợ hành lý cho khách

• Thực hiện welcome drink

• Thông báo và giúp đỡ khách hàng về các thủ tục nhận phòng

• Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc và nhu cầu của khách khi cần thiết ( gọi taxi, chỉ dẫn đường, các thông tin về địa phương, các điểm du lịch, ăn uống, khu vui chơi, mua sắm…)

• Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần

• Hướng dẫn khách sử dụng những tiện nghi trong phòng

• Công tác giao nhận văn thư

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách

• Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng đón khách

• Kiểm tra và thường xuyên thêm mới lượng báo, tạp chí, quảng cáo cần thiết

• Có ý thức bảo vệ quản lý tài sản của căn hộ

• Hỗ trợ các bộ phận khác

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận

• Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.

• Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục,...

• Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động

• Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.

• Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch…

• Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

• Năng động, học hỏi nhanh, chịu được áp lực công việc

• Kỹ năng xử lý vấn đề tốt, linh hoạt

• Ưu tiên ứng viên Biết lái xe và Tiếng Anh cơ bản

• Nộp hồ sơ ứng tuyển trực tiếp trên hoteljob.vn.