Công việc của Chuyên Viên Chuyển Đổi Số là gì?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Công nghệ thông tin. Tôi đã nhận thấy rằng vị trí Chuyên viên chuyển đổi số  là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Tôi tin rằng tại vị trí này, tôi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều điều mới nâng cao giá trị bản thân và cộng đồng. Tôi đam mê và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động như vậy, và tôi tin rằng trung tâm của bạn sẽ là nơi thúc đẩy sự phát triển và thành công cá nhân của tôi.”

Để trở thành một Chuyên viên chuyển đổi số giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Với trọng trách đảm nhận việc tăng thu nhập và lợi nhuận chính của công ty. Một Chuyên viên chuyển đổi số sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.”

Cụ thể Chuyên viên chuyển đổi số làm các công việc sau đây:

- Định hướng và tham mưu về kế hoạch chiến lược kinh doanh mới cho Công ty trong từng thời kỳ.

- Đề xuất các mô hình, phương thức và giải pháp kinh doanh mới phù hợp với chiến lược phát triển của BSC trong từng thời kỳ, cụ thể:

- Nghiên cứu phát triển công ty quản lý quỹ trực thuộc BSC và đề xuất các mô hình sản phẩm kinh doanh của công ty quản lý quỹ.

- Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới trong lĩnh vực được giao.

- Phân tích mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

- Phân tích khách hàng nhằm thông hiểu hành vi khách hàng, những suy nghĩ có thể chi phối hành động mua hàng của họ.

- Phân tích thị trường (sức mua của thị trường theo từng mùa, các thị trường mới, các thị trường thứ cấp, …) nhằm hiểu rõ về thị trường nói chung, các vấn đề tác động đến kết quả kinh doanh và các đối thủ của doanh nghiệp trên thị trường.

- Đánh giá khả năng tăng trưởng của thị trường và cơ hội của doanh nghiệp.

- Tư vấn khách hàng / cấp quản lý những thông tin cần thiết để đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất.

- Hỗ trợ việc đưa ra quyết định then chốt của các cấp quản lý.

- Viết báo cáo phân tích tác động và đo lường hiệu quả của các quyết định trong doanh nghiệp.

Tất nhiên! Một dự án chuyển đổi số mà tôi đã tham gia là việc triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong một công ty. Tôi đã phối hợp với các bộ phận khác để hiểu quy trình kinh doanh hiện tại, xác định yêu cầu và chọn lựa một giải pháp CRM phù hợp. Sau đó, tôi đã đảm nhận vai trò trong việc triển khai hệ thống, đào tạo nhân viên và theo dõi quá trình chuyển đổi.

Tôi đã sử dụng nhiều công nghệ khác nhau để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số. Đây có thể là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hệ thống quản lý quan hệ với nguồn cung, công nghệ điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (Machine Learning), và tự động hóa quy trình kinh doanh. Tôi lựa chọn công nghệ phù hợp dựa trên yêu cầu và mục tiêu của dự án.