Câu hỏi phỏng vấn Thợ cắt tóc

Nghề cắt tóc là một trong những ngành nghề được nhiều người quan tâm. Đây là một nghề nghiệp thú vị với mức thu nhập hấp dẫn, mang lại nhiều trải nghiệm thực tế, song cũng không ít áp lực. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn Thợ cắt tóc thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung chung cho vị trí Thợ cắt tóc   

Theo bạn, Thợ cắt tóc là gì?

Thợ cắt tóc là những người dựa vào chuyên môn, kiến thức về làm đẹp và tạo kiểu tóc để tư vấn, định hình và thực hiện cắt các kiểu tóc phù hợp với khách hàng. Họ biết nắm bắt, cập nhật xu hướng mới và ứng dụng vào kiểu tóc, cũng có thể tùy cơ ứng biến với rất nhiều kiểu tóc khác nhau mà vẫn có thể ra được những kiểu tóc sành điệu và thời thượng. Hiện, thợ cắt tóc đang là một trong những nghề được nhiều bạn trẻ lựa chọn, đặc biệt ở những thành phố lớn.

Vì sao bạn muốn trở thành Thợ cắt tóc?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng. Tôi đã nhận thấy rằng vị trí Thợ cắt tóc   là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Tôi tin rằng tại vị trí này, tôi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều điều mới nâng cao giá trị bản thân và cộng đồng. Tôi đam mê và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động như vậy, và tôi tin rằng trung tâm của bạn sẽ là nơi thúc đẩy sự phát triển và thành công cá nhân của tôi.”

Thợ cắt tóc  làm công việc gì?

Để trở thành một Thợ cắt tóc giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Với trọng trách đảm nhận việc tăng thu nhập và lợi nhuận chính của salon. Một Thợ cắt tóc  sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.”

Cụ thể Thợ cắt tóc  làm các công việc sau đây:

Tiến đón khách hàng, tư vấn khách chọn các kiểu mẫu tóc phù hợp

Tiến hành việc tiếp đón với các vị khách hàng đến cơ sở làm tóc của bạn, salon của bạn. Niềm nở, thân thiện để tạo được thiện cảm tốt với khách hàng. Trò chuyện với khách để hiểu được mong muốn về kiểu mẫu tóc mà khách mong muốn, đưa ra những tư vấn chọn kiểu tóc phù hợp với khuôn mặt, cá tính của khách.

Không chỉ tư vấn lựa chọn kiểu tóc phù hợp với khách hàng, Thợ cắt tóc còn phải thực hiện việc tư vấn cho khách các dịch vụ và chi phí cụ thể để khách hàng lựa chọn được dịch vụ phù hợp nhất với “túi tiền” của bản thân.

Tiến hành làm kiểu mẫu tạo theo phong cách mà khách chọn

Từ những tư vấn ở bước đầu gặp khách, lựa chọn được kiểu mẫu phù hợp với khách thì các Thợ cắt tóc chính là những người tiến hành thực hiện việc làm tóc cho khách theo lựa chọn và tư vấn và khách hàng đã đồng ý.

Tiến hành nhuộm, cắt, uốn, ép, gội, sấy, hấp,… phù hợp để tạo kiểu cho khách. Đặc biệt vì thời gian làm tóc thường phải kéo dài từ 2h – 4h, thậm chí là nhiều hơn thế, chính vì vậy trong khoảng thời gian làm tóc Thợ cắt tóc còn có nhiệm vụ trò chuyện với khách để tạo bầu không khí thoải mái, khách thư giãn tốt nhất và quay lại salon của bạn bởi thái độ phục vụ nhiệt tình.

Thực hiện thanh toán chi phí và giới thiệu các ưu đãi cho khách

Sau khi hoàn thành công việc tạo mẫu tóc của mình cho khách, các Thợ cắt tóc có công việc việc đó chính là thực hiện việc tính các chi phí dịch vụ tóc mà khách đã thực hiện, tiến hành thanh toán và thu khoản tiền của khách.

Ngoài ra, các Thợ cắt tóc có thể giới thiệu cho khách thêm các gói ưu đãi của salon để khách hàng nắm bắt và có thể sử dụng thêm các dịch vụ tiếp theo, tư vấn cho khách các sản phẩm cần sử dụng và nên mua tại salon giúp chăm sóc tóc được tốt nhất. Tư vấn và hướng dẫn khách cách chăm sóc tóc tại nhà để đảm bảo độ bền của tóc và giúp khách luôn có một mái tóc ưng ý.

Tiến hành thu dọn sạch sẽ khu vực làm việc khi hết khách

Tiến hành thu dọn sạch sẽ salon sau khi hoàn thành các dịch vụ cho khách và rửa, dọn các dụng cụ chuyên dụng sạch sẽ để thực hiện cho khách sau. Cuối mỗi ngày Thợ cắt tóc sẽ tiến hành dọn dẹp toàn bộ quán và sắp xếp đồ đặc lại vị trí ban đầu trước khi đóng cửa ngày làm việc của mình.

Mang lại một không gian sạch sẽ chính là phương thức rất quan trọng giúp thu hút khách hàng và tạo thiện cảm với khách giúp khách có thiện cảm với quán của bạn và sẽ thích thú khi được làm tóc với salon của bạn.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Thợ cắt tóc  .

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Thợ cắt tóc  về chuyên môn

Đây là phần quan trọng giúp các nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực, trình độ và mức hiểu biết của bạn đối với nghề cắt tóc như thế nào; đồng thời, cũng quyết định bạn có đủ tiêu chuẩn và phù hợp với vị trí này hay không. Dưới đây là những kinh nghiệm cụ thể mà bạn có thể tham khảo trước khi đi phỏng vấn:

Các bước để cắt tóc bằng tăng đơ?

Bước 1: Gội đầu thật sạch

Trước khi bước vào quy trình cắt tóc, bạn nên gội đầu cho khách hàng thật sạch để loại bỏ những mồ hôi và bụi bẩn bám trên da đầu. Tránh trường hợp tóc bị bợt, rít gây ảnh hưởng đến chất lượng sau khi cắt. Một lưu ý nữa là bạn nên dùng máy sấy tóc để làm khô trước khi cắt nhé.

Bước 2: Để khách hàng ngồi ngay ngắn, thoải mái trên ghế

Bước tiếp đến là bạn cần tư vấn cho khách hàng để họ ngồi thật thoải mái trên ghế cắt rồi lấy chiếc áo choàng trắng hoặc xanh choàng xung quanh người đó nhằm tránh trường hợp tóc cắt bị rơi vào quần áo làm khó chịu, ngứa ngáy.

Sau đó, bạn nên điều chỉnh tư thế cũng như ghế ngồi của khách sao cho thật phù hợp với chiều cao của bản thân, từ đó giúp quá trình thực hiện được thuận tiện hơn. Tránh trường hợp khom người hoặc nhổm chân để cắt nhé, bởi sẽ rất tốn thời gian và gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe sau này đấy.

Bước 3: Cắt tóc từ đằng sau gáy trước

Đầu tiên, bạn cần phải xác định đúng kiểu tóc mình cần cắt rồi tiến hành dùng tông đơ để bắt đầu hớt từ đằng sau gáy ra phía trước, cần di chuyển thật cẩn thận và tỉ mỉ theo hướng đi lên trên đỉnh đầu.Sau đó, hãy dùng tông đơ để chuyển theo hướng ngược lại nhằm đảm bảo được phần tóc gáy đã được cắt gọn và hoàn hảo. Khi sử dụng tông đơ để cắt tóc, ngoài việc cần biết cách điều chỉnh cho thích hợp thì bạn cũng nên chú ý điều chỉnh tư thế đầu của khách hàng, nên bảo họ hướng về phía trước một chút để có thể thao tác và di chuyển máy được dễ dàng hơn.

Bước 4: Dùng tông đơ để hớt khu vực hai bên thái dương

Nếu bạn đã từng xem qua nhiều chương trình hướng dẫn cắt tóc nam thì sẽ nhận thấy kỹ thuật cắt tóc tại khu vực hai bên thái dương này rất quan trọng, có tính chất quyết định đến độ thẩm mỹ của mái tóc sau khi cắt.

Do đó, hãy cẩn thận cắt bằng tông đơ từ dưới lên trên khi thực hiện cắt tại vị trí này nhé. Bên cạnh đó, bạn có thể dùng lược chắn nhẹ ở bộ phận tai hoặc kéo nhẹ tai ra mỗi khi thực hiện cắt. Như vậy sẽ tránh xảy ra sai sót đồng thời cũng hạn chế gây tổn thương cho tai của khách hàng nữa.

Bước 5: Cắt tóc ở phần trán và trên đỉnh đầu

Hãy thực hiện tương tự như các bước trên, di chuyển tông đơ thật cẩn thận, nhẹ nhàng từ dưới lên. Tuy nhiên, phần tóc tại đình đầu thường sẽ dài hơn những vị trí khác. Do đó, bạn cần ước lượng được phần tóc mình cần loại bỏ, đồng thời nên kết hợp thêm việc sử dụng kéo để cắt cũng như điều chỉnh lại phần cắt sao cho thật phù hợp và đẹp mắt.

Bước 6: Kiểm tra lại toàn bộ phần tóc mình đã cắt rồi dùng tông đơ chỉnh sửa lần cuối

Sau khi đã hoàn tất các bước cắt, bạn nên sử dụng lược để chải lại rồi kiểm tra toàn bộ đầu tóc, xem đã ưng ý hay chưa? Nếu vẫn chưa thì hãy tiếp tục sử dụng tông đơ để cắt và điều chỉnh cho đến khi đạt được độ hoàn hảo. Cuối cùng, hãy dùng khăn lông để phủi đi những sợi tóc còn vướng lại ở các khu vực cắt tóc và hoàn thành.

Những lưu ý khi cắt tóc bằng tông đơ đó là gì?

Cắt tóc bằng kéo được đánh giá là dễ thực hiện hơn và nhanh quen tay hơn khi cắt tóc bằng tông đơ. Vì thế, để tránh sai sót xảy ra, bạn cần nắm rõ những điều sau đây khi thực hiện cắt tóc với công cụ này:

- Nếu là người mới bắt đầu, bạn có thể sẽ chưa quen với việc sử dụng tông đơ. Do đó, bạn nên để tông đơ hoạt động ở mức thấp nhằm giúp việc điều chỉnh dễ dàng hơn, hạn chế tối đa những sai sót ngoài ý muốn.

- Khi cắt tóc bằng tông đơ, đừng quá vội vàng, hấp tấp mà hãy cắt thật chậm rãi. Tránh trường hợp tạo ra những vùng khiếm khuyết ở sâu trên da đầu, sẽ rất khó để bạn chỉnh sửa.

- Nên bật ánh sáng đầy đủ mỗi khi cắt, tránh cắt nếu điều kiện ánh sáng chưa được đảm bảo.

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Thợ cắt tóc   

Với những gói công việc cũng như những kỹ năng cần thiết của một Thợ cắt tóc như trên, vậy ai sẽ thật sự phù hợp với công việc này? 

Có thể nói, Thợ cắt tóc có yêu cầu cao về bằng cấp và đào tạo đúng chuyên ngành. Tuy thế, họ vẫn cần phải sở hữu những tố chất dưới đây để dễ dàng thực hiện công việc này, đó là:

- Năng động, sáng tạo.

- Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc ổn thỏa.

- Sức khỏe ổn định.

- Người thích giao tiếp, làm việc với con người.

- Cẩn trọng, chi tiết; song cũng cần cái nhìn bao quát.

- Là người nhạy cảm trước những rủi ro tiềm tàng.

Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

- Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 

- Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn Thợ cắt tóc sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.

Được mệnh ra là một nghề “siêu hot” và cớ mức lương “khủng”, nhưng thực sự, nghề Thợ cắt tóc   như thế nào, có "hào nhoáng" như vẻ bề ngoài hay không?