1. Amazon
Tại thị trường Đông Nam Á, Amazon triển khai chiến lược cross-border thông qua chương trình Amazon Global Selling, cho phép doanh nghiệp trong khu vực (Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Indonesia…) mở gian hàng và bán sản phẩm trực tiếp sang các thị trường lớn như Mỹ, châu Âu, Nhật Bản. Chương trình này cung cấp hệ thống đăng ký tài khoản quốc tế, quản lý đơn hàng, hỗ trợ thanh toán đa tiền tệ và công cụ quảng cáo nội sàn nhằm tối ưu doanh thu cho người bán xuyên biên giới.
Song song đó, Amazon vận hành dịch vụ Fulfillment by Amazon (FBA) – giải pháp lưu kho và hoàn tất đơn hàng toàn cầu. Doanh nghiệp chỉ cần gửi hàng đến kho Amazon tại Mỹ, EU hoặc Nhật Bản; Amazon sẽ xử lý đóng gói, vận chuyển quốc tế, chăm sóc khách hàng và đổi trả. Đây là một trong những hoạt động cốt lõi giúp tối ưu logistics và tăng uy tín cho seller cross-border.
Amazon cũng phát triển nền tảng Amazon Brand Registry để bảo vệ thương hiệu cho doanh nghiệp khi bán hàng quốc tế, hạn chế xâm phạm bản quyền và hàng giả. Đồng thời, hệ thống Amazon Advertising hỗ trợ quảng bá sản phẩm xuyên biên giới thông qua Sponsored Products, Sponsored Brands và quảng cáo hiển thị, giúp nhà bán hàng tiếp cận đúng tệp khách quốc tế.
2. Tokopedia
Tại Đông Nam Á, Tokopedia triển khai chiến lược cross-border thông qua hệ sinh thái sau khi sáp nhập vào GoTo, giúp mở rộng mạng lưới thương mại điện tử và thanh toán số trong khu vực. Nền tảng này tập trung hỗ trợ nhà bán hàng Indonesia tiếp cận thị trường quốc tế, đồng thời thu hút sản phẩm xuyên biên giới vào thị trường nội địa thông qua mô hình marketplace mở.
Tokopedia phát triển chương trình Cross Border Seller Program, cho phép người bán quốc tế (đặc biệt từ Trung Quốc và các nước châu Á) đưa hàng hóa vào Indonesia thông qua hệ thống kiểm duyệt, tích hợp logistics và thanh toán nội địa. Hệ thống này giúp tối ưu hiển thị sản phẩm, xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho theo tiêu chuẩn địa phương.
Về logistics, Tokopedia hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển quốc tế và nội địa, đồng thời tích hợp giải pháp kho bãi xuyên biên giới nhằm rút ngắn thời gian giao hàng. Bên cạnh đó, nền tảng này triển khai các chiến dịch mua sắm lớn như Waktu Indonesia Belanja (WIB) và các đợt siêu sale định kỳ, tạo cơ hội cho hàng hóa quốc tế gia tăng doanh số tại Indonesia – thị trường lớn nhất khu vực.
3. Pinkoi
Pinkoi là nền tảng thương mại điện tử chuyên về sản phẩm thiết kế và sáng tạo, hoạt động mạnh tại Đài Loan và mở rộng sang Đông Nam Á như Singapore, Malaysia, Thái Lan. Trong mảng cross-border, Pinkoi triển khai mô hình marketplace quốc tế, kết nối các nhà thiết kế độc lập với khách hàng toàn cầu thông qua hệ thống bán hàng xuyên biên giới tích hợp sẵn.
Nền tảng này vận hành chương trình Pinkoi Global Shipping, hỗ trợ người bán xử lý vận chuyển quốc tế, tối ưu chi phí logistics và tự động tính phí ship theo từng thị trường. Đồng thời, Pinkoi cung cấp công cụ quản lý đơn hàng đa tiền tệ, thanh toán quốc tế và chăm sóc khách hàng xuyên biên giới, giúp nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận thị trường ngoài lãnh thổ.
4. DHgate.com
DHgate.com là nền tảng thương mại điện tử B2B và B2C xuyên biên giới có trụ sở tại Trung Quốc, chuyên kết nối nhà sản xuất – nhà cung cấp với người mua toàn cầu, trong đó có thị trường Đông Nam Á. Với mô hình marketplace quốc tế, DHgate cho phép các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận nguồn hàng trực tiếp từ nhà máy, tối ưu giá thành khi kinh doanh cross-border.
Trong hoạt động xuyên biên giới, DHgate triển khai hệ thống Global Seller Services, hỗ trợ người bán đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng đa quốc gia và thanh toán quốc tế thông qua nhiều cổng thanh toán tích hợp. Nền tảng này cũng cung cấp giải pháp logistics thông qua mạng lưới vận chuyển toàn cầu, giúp tối ưu thời gian giao hàng sang các nước ASEAN.
5. J&T Express
J&T Express là doanh nghiệp logistics có trụ sở tại Indonesia, phát triển nhanh chóng tại Đông Nam Á và mở rộng sang Trung Quốc, Trung Đông và Mỹ Latinh. Trong mảng cross-border, J&T triển khai dịch vụ J&T International / Cross Border Logistics, hỗ trợ vận chuyển hàng hóa xuyên quốc gia cho các sàn thương mại điện tử và nhà bán hàng độc lập.
Doanh nghiệp này xây dựng mạng lưới kho trung chuyển và hệ thống phân loại tự động tại nhiều quốc gia như Indonesia, Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Philippines và Singapore, giúp rút ngắn thời gian giao hàng nội vùng ASEAN. J&T cũng tích hợp công nghệ theo dõi đơn hàng thời gian thực (real-time tracking) và tối ưu tuyến vận chuyển nhằm giảm chi phí logistics cho seller cross-border.
6. Công ty vận chuyển EMS
EMS là Tổng công ty CPN Bưu điện được thành lập vào năm 2005. EMS là Express Mail Service, đây là dịch vụ mà hầu như quốc gia nào cũng có, gắn liền với Bưu chính, hoạt động trong khuôn khổ liên minh Bưu chính (UPU) và hiệp hội EMS thế giới. EMS có mặt tại 102 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.
Tại Việt Nam, nhờ hệ thống bưu cục Vietnam Post rộng khắp, EMS có mặt ở khắp các tỉnh thành trên cả nước từ thành thị đến nông thôn. Lợi thế của EMS là có độ phủ rộng, nhờ đó khách hàng ở những vùng nông thôn, vùng sâu, vùng cao đều tiếp cận được. Cước phí gửi hàng của EMS cũng khá kinh tế và hợp lý.
7. Công ty vận chuyển quốc tế – Viettel Post
Viettel Post là tên viết tắt của Tổng công ty Cổ phần bưu chính Viettel, công ty được thành lập vào năm 1997. Trải qua nhiều năm nỗ lực và phát triển không ngừng nghỉ, hiện nay Viettel Post ngày càng mở rộng dịch vụ chuyển phát nhanh và dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới. Các trung tâm khai thác và mạng lưới dịch vụ của Viettel Post trải rộng khắp các tỉnh thành trên toàn quốc. Dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới của Viettel Post gồm có các dịch vụ cụ thể chi tiết như: Dịch vụ chuyển phát nhanh tiết kiệm; dịch vụ chuyển phát chỉ định hãng; và dịch vụ chuyển phát chuyên tuyến.
Ưu điểm khi sử dụng Viettel Post là nhanh gọn, thủ tục đơn giản và chi phí hợp lý. Nhiều địa điểm chỉ có Viettel Post giao được mà các đơn vị khác còn hạn chế.
8. Tập đoàn BEST Inc.
Tập đoàn BEST Inc. được thành lập vào năm 2007, là nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng thông minh cùng dịch vụ logistics hàng đầu tại Trung Quốc và Đông Nam Á. BEST Inc. đang là đối tác cung cấp dịch vụ cho hơn 600 thương hiệu trên 8 quốc gia và vùng lãnh thổ. Với lợi thế am hiểu thị trường và nhu cầu của khách hàng Châu Á, đặc biệt là Đông Nam Á, BEST Inc. đang phát triển mạng lưới giao hàng xuyên biên giới nhanh chóng tại Việt Nam và các nước trong khu vực.
Có sẵn hệ thống kho hàng quy mô lớn và mạng lưới dịch vụ tại Trung Quốc và các nước Đông Nam Á, BEST Inc. mang đến cho các đối tác hệ sinh thái đa dạng với dịch vụ toàn trình từ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border, khai báo hải quan, Dịch vụ Chuyển phát nhanh nội địa và giao hàng tận nơi Best Express cùng phần mềm hỗ trợ quán lý bán hàng.
Với nền tảng công nghệ vững chắc, BEST thiết lập nhiều công cụ quản lý online giúp đối tác dễ dàng tạo đơn và quản lý đơn hàng, quản lý chi phí, theo dõi hành trình hàng hoá trực quan. BEST đang cung cấp dịch vụ cho cả cá nhận và doanh nghiệp. Dịch vụ của BEST sẽ là lựa chọn tối ưu cho các shop online đang có nhu cầu nhập hàng từ Trung Quốc và các nước Đông Nam Á về Việt Nam hay các doanh nghiệp đang muốn mở rộng kinh doanh hàng hoá sang các nước Đông Nam Á và Trung Quốc.
