BẢO TÍN MẠNH HẢI

Mô tả Công việc

Trưởng nhóm đào tạo: Phụ trách xây dựng, phát triển các nội dung đào tạo phù hợp với kế hoạch phát triển kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực; trực tiếp tham gia đào tạo một số các chuyên đề nội bộ; tham mưu cho cấp trên về định hướng, kế hoạch phát triển năng lực của tổ chức.

1. Phát triển nội dung và chương trình đào tạo

- Nghiên cứu đề xuất, cập nhật, thiết kế các chương trình đào tạo nội bộ phù hợp với khung năng lực từng vị trí, đặc thù ngành và mục tiêu phát triển văn hóa doanh nghiệp. Trong đó trọng tâm vào các chương trình đào tạo cho Khối bán hàng.

- Biên soạn, chuẩn hóa tài liệu đào tạo: giáo trình, slide, mẫu biểu, công cụ giảng dạy và đánh giá.

- Xây dựng thư viện học liệu (slide, video, mô phỏng, bài test,...) dùng cho đào tạo tập trung và đào tạo online.

- Xây dựng và phát triển các chương trình, tài liệu đào tạo trên hệ thống eLearning.

2. Trực tiếp giảng dạy các chuyên đề

- Đứng lớp các chuyên đề đào tạo hội nhập, văn hóa, kỹ năng, các chuyên đề Khối bán hàng,… theo kế hoạch.

- Theo dõi, đánh giá, đề xuất cải tiến việc ứng dụng kiến thức, kỹ năng sau đào tạo vào công việc.

- Thu thập và xử lý phản hồi để cải tiến phương pháp giảng dạy.

3. Tham mưu hoạch định đào tạo & phát triển nhân sự

- Phối hợp cùng phòng Nhân sự/Đào tạo và các đơn vị từ đó xác định nhu cầu đào tạo của các Khối/Phòng ban, đề xuất kế hoạch đào tạo năm/quý/tháng.

- Tham mưu xây dựng lộ trình phát triển cá nhân, khung năng lực theo từng vị trí.

- Tham mưu các giải pháp đào tạo bổ sung (e-learning, coaching, mentoring, đào tạo kế thừa,…).

- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ phía dưới nhằm đạt được mục tiêu chung.

4. Quản lý chất lượng & đánh giá hiệu quả đào tạo

- Đề xuất các chỉ số (KPIs) đo lường của đào tạo và báo cáo hiệu quả đào tạo định kỳ.

- Xây dựng, đào tạo, phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ, hỗ trợ phát triển đội ngũ kế cận.

- Phối hợp tổ chức khảo sát nhu cầu học tập, đánh giá sau đào tạo (theo Kirkpatrick).

Các công việc khác theo yêu cầu phân công từ cấp quản lý

Yêu Cầu Công Việc

1. Kiến thức:

-   Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Nhân sự, Quản trị, Kinh tế, Sư phạm và các ngành khác có liên quan.

-   Hiểu về đặc thù yêu cầu đào tạo của chuỗi bán lẻ. Hiểu về bán lẻ ngành trang sức là 1 lợi thế.

-   Am hiểu kiến thức về thiết kế chương trình đào tạo, đánh giá sau đào tạo

-   Có kiến thức về các nền tảng đào tạo eLearning

-   Có kiến thức về các phương pháp học tập hiện đại, các phương pháp đào tạo/huấn luyện/kèm cặp

-   Có kiến thức về phát triển văn hóa doanh nghiệp là 1 lợi thế

-   Có kiến thức về khung năng lực, xây dựng lộ trình phát triển nhân viên là 1 lợi thế

2. Kỹ năng:

-   Kỹ năng sử dụng các phần mềm thiết kế đào tạo, công cụ AI, nền tảng LMS, tin học văn phòng

-   Kỹ năng phân tích nhu cầu đào tạo

-   Kỹ năng thiết kế chương trình đào tạo

-   Kỹ năng thuyết trình, giảng dạy, huấn luyện

-   Kỹ năng đánh giá sau đào tạo

-   Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

-   Kỹ năng quản lý đội nhóm

3. Tố chất:

-   Tận tâm

-   Nói như đóng dấu

-   Tư duy phát triển

-   Đam mê, yêu thích với việc huấn luyện và phát triển con người

-   Là người máu lửa, nhiều năng lượng trong công việc

4. Khác:

-   Ít nhất 03 năm kinh nghiệm phát triển các chương trình đào tạo và dẫn giảng tại các chuỗi bán lẻ, ưu tiên chuỗi có phân khúc khách hàng từ trung cấp trở lên;

-   Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng MC là 1 lợi thế