Bất Động Sản Won Homes

Ứng viên cần hiểu về thị trường bất động sản, sản phẩm của công ty và vị thế của sản phẩm trên thị trường. Đây là việc vô cùng quan trọng và chiếm khá nhiều thời gian đối với vị trí này. Ứng viên phải biết diện tích, ngày mở bán, giá trị, lợi ích của sản phẩm với khách hàng….. Bên cạnh đó, những kiến thức chung về kinh tế, xã hội cũng rất quan trọng để có thể thuyết phục khách mua hàng.

(1) Tìm kiếm khách hàng

Việc tìm kiếm được khách hàng tiềm năng là rất quan trọng đối với bất kỳ nhân viên kinh doanh bất động sản nào. Bạn có thể tìm qua người quen, các mối quan hệ hoặc tìm trên các phương tiện truyền thông. Có một số công ty sẽ có bộ phận marketing, bạn có thể lấy dữ liệu từ bộ phận này.

Dựa vào tệp khách hàng đang có bạn sẽ phân tích, hiểu được tâm lý hành vi, phân chia thành từng nhóm khác nhau để có kịch bản bán hàng phù hợp nhất. Đây là việc vô cùng quan trọng và cũng đòi hỏi bạn cần có khả năng phân tích, óc quan sát để đưa ra những chiến lược tiếp cận phù hợp.

(2) Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng

Trong mô tả công việc nhân viên kinh doanh bất động sản cũng đề cập đến việc tư vấn, thuyết phục khách mua hàng. Lúc này, nhân viên cần nắm rõ một số thông tin về sản phẩm như:

• Loại hình sản phẩm
• Giá thành bao nhiêu.
• Khu vực nào.
• Tiện ích xung quanh.
• Lợi nhuận gì khi đầu tư…

Bên cạnh đó, nhân viên cũng cần hiểu rõ những sản phẩm khác cùng giá trị để đưa ra phương án so sánh chi phí cơ hội đầu tư cho khách hàng, đồng thời tinh tế nắm bắt được thái độ, sở thích, nhu cầu của khách hàng để khéo léo thuyết phục hiệu quả, đem lại lợi ích cho cả người mua và người bán.

(3) Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là việc mà sale cần làm thường xuyên và đều đặn. Nó là yếu tố then chốt giúp mang đến thành công trong mỗi giao dịch. Nhân viên kinh doanh phải giải đáp những thắc mắc của khách hàng, đáp ứng những điều kiện mà khách hàng đưa ra.

Sau đó, nhân viên cũng nên duy trì mối quan hệ với khách cũ, mở rộng tệp khách hàng mới để năng cao khả năng bán được hàng, mang về doanh thu, lợi nhuận cho công ty.