Việc làm
* Mô tả công việc:
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật hồ sơ khách hàng
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh
- Tham gia vào xây dựng và nâng cao quy trình chăm sóc khách hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
* Yêu cầu công việc:
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
- Khả năng nắm bắt và xử lý tình huống tốt
- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo
- Ưu tiên các ứng viên thành thạo giao tiếp tiếng Anh
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng nhanh và chịu áp lực công việc
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực
* Quyền lợi:
- Lương thoả thuận khi trao đổi
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn của công ty
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến nhanh.
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi: Sinh nhật, Team building, Year end Party…
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm giải quyết các vấn đề của khách hàng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và giải thích rõ ràng, dễ hiểu cho khách hàng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, có khả năng phân tích tình huống và đưa ra giải pháp phù hợp
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, đảm bảo thời gian phản hồi lại cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các phần mềm hỗ trợ quản lý khách hàng (CRM)
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
- Cẩn thận, chính xác và tỉ mỉ trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Công ty Trần Hiệp Thành được thành lập từ năm 1989, chuyên sản xuất và cung cấp các loại vải dệt thoi và dệt kim. Với hơn 25 năm họat động trong ngành nhuộm, sản phẩm của công ty đang ngày càng khẳng định được vị trí và uy tín trên thị trường trong nước cũng như nước ngòai và giữ được thị phần đáng kể trong ngành vải ở Việt Nam. Công ty có nhà máy sản xuất với quy mô lớn, được trang bị các thiết bị tiên tiến trên dây chuyền khép kín.
Tweet
Facebook
Copy Link