Việc làm ĐI CHUNG
Cập nhật 13/06/2024 09:07
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
[Part-Time] Sale Support - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
ĐI CHUNG
16 việc làm
19 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Trên 200 USD
Chức vụ:
Thực tập sinh/Sinh viên
Ngày đăng tuyển:
11/12/2023
Hạn nộp hồ sơ:
10/01/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 166 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Lương cứng + Thưởng performance + % Doanh thu của Team
Các phúc lợi khác theo quy định nhà nước
Tham gia khóa học chuyên môn định kỳ, lớp học tiếng anh free
Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận các yêu cầu, xử lý, giải đáp khách hàng/đối tác (tài xế) về sản phẩm và dịch vụ qua các kênh: tổng đài (Call Center), điện thoại, SMS, Web, App...
- Thực hiện các hoạt động hỗ trợ khách hàng/đối tác (Tài xế) trong quá trình sử dụng dịch vụ:
- Tiếp nhận các booking từ khách hàng, điều xe nhanh chóng tới các đối tác vận chuyển
- Ghép các chuyến đi phù hợp cho sản phẩm Đi Chung
- Hỗ trợ đối tác các phát sinh xảy ra trong quá trình thực hiện chuyến đi
- Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi và đưa ra các kiến nghị giải quyết trong phạm vi trách nhiệm nhằm đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, hạn chế rủi ro cho sản phẩm.
- Thực hiện các hoạt động hỗ trợ khách hàng/đối tác (Tài xế) trong quá trình sử dụng dịch vụ:
- Tiếp nhận các booking từ khách hàng, điều xe nhanh chóng tới các đối tác vận chuyển
- Ghép các chuyến đi phù hợp cho sản phẩm Đi Chung
- Hỗ trợ đối tác các phát sinh xảy ra trong quá trình thực hiện chuyến đi
- Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi và đưa ra các kiến nghị giải quyết trong phạm vi trách nhiệm nhằm đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, hạn chế rủi ro cho sản phẩm.
Yêu Cầu Công Việc
1/. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Yêu thích các tác nghiệp hỗ trợ khách hàng hoặc có thiên hướng chăm sóc / hỗ trợ người khác.
- Có khả năng làm việc linh hoạt thời gian để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành dịch vụ (cần làm ca kíp/cuối tuần).
- Chủ động và độc lập cao trong công việc, chịu áp lực công việc cao, ứng phó và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Tư duy giải pháp, định hướng dịch vụ và khách hàng
- Có khả năng thích nghi với môi trường startup thay đổi liên tục, cả về sản phẩm, quy trình. Chủ động bổ sung các kỹ năng cần thiết cho công việc.
2/. CƠ HỘI
- Được đào tạo chuyên ngành liên quan: giao thông vận tải (hàng hóa), logistic, chuỗi cung ứng
- Có trải nghiệm trong ngành dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa
- Có khả năng làm việc đa nhiệm và xử lý tình huống tốt
3/. QUYỀN LỢI
#Chế Độ
- Mức lương: Lương cứng + hoa hồng doanh thu + thưởng (tháng/quý/năm). Thỏa thuận theo năng lực
- Hỗ trợ xoay ca linh hoạt theo nhu cầu cá nhân
- Hỗ trợ: Ăn trưa + Thể thao + sức khỏe (sử dụng tai nghe nhiều).
- Đào tạo: được đào tạo và hỗ trợ đào tạo theo nhu cầu phát triển cá nhân tự đề xuất
#Môi trường:
- Năng động, trẻ trung, khuyến khích tư duy mở, chủ động, sáng tạo
- Chủ động, dám nghĩ, dám làm
- Được coaching bởi Trưởng bộ phận, được mentor trực tiếp bởi Tổng Giám Đốc
- Thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT… theo quy định
- Yêu thích các tác nghiệp hỗ trợ khách hàng hoặc có thiên hướng chăm sóc / hỗ trợ người khác.
- Có khả năng làm việc linh hoạt thời gian để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành dịch vụ (cần làm ca kíp/cuối tuần).
- Chủ động và độc lập cao trong công việc, chịu áp lực công việc cao, ứng phó và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Tư duy giải pháp, định hướng dịch vụ và khách hàng
- Có khả năng thích nghi với môi trường startup thay đổi liên tục, cả về sản phẩm, quy trình. Chủ động bổ sung các kỹ năng cần thiết cho công việc.
2/. CƠ HỘI
- Được đào tạo chuyên ngành liên quan: giao thông vận tải (hàng hóa), logistic, chuỗi cung ứng
- Có trải nghiệm trong ngành dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa
- Có khả năng làm việc đa nhiệm và xử lý tình huống tốt
3/. QUYỀN LỢI
#Chế Độ
- Mức lương: Lương cứng + hoa hồng doanh thu + thưởng (tháng/quý/năm). Thỏa thuận theo năng lực
- Hỗ trợ xoay ca linh hoạt theo nhu cầu cá nhân
- Hỗ trợ: Ăn trưa + Thể thao + sức khỏe (sử dụng tai nghe nhiều).
- Đào tạo: được đào tạo và hỗ trợ đào tạo theo nhu cầu phát triển cá nhân tự đề xuất
#Môi trường:
- Năng động, trẻ trung, khuyến khích tư duy mở, chủ động, sáng tạo
- Chủ động, dám nghĩ, dám làm
- Được coaching bởi Trưởng bộ phận, được mentor trực tiếp bởi Tổng Giám Đốc
- Thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT… theo quy định
Khu vực
ĐI CHUNG
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, số 166 Phố Huế, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Đi Chung được thành lập với mục tiêu sử dụng nền tảng công nghệ cung cấp các giải pháp vận chuyển giúp tối ưu tài sản, giảm lãng phí, tác động tiêu cực lên môi trường và hạ tầng giao thông, tạo nên một cộng đồng tiêu dùng bền vững và thông thái.
Chúng tôi hướng tới là một đơn vị tốt nhất Việt Nam, điểm đến của những tài năng muốn đóng góp cho cộng đồng bằng các giải pháp công nghệ kết hợp kinh doanh sáng tạo.
Đi Chung nỗ lực tạo dựng lên một văn hóa đặc trưng, môi trường làm việc ý nghĩa:
Tinh thần: cộng tác cùng chia sẻ, trách nhiệm & tử tế.
Core Value: Chủ động, chia sẻ, bền bỉ, tạo tác động, quan tâm và hiệu quả
Những nghề phổ biến tại ĐI CHUNG
Bạn làm việc tại ĐI CHUNG? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
ĐI CHUNG
Click để đánh giá