Dịch Vụ Và Hạ Tầng Ô Tô Thành Công

PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG MỚI

• Tìm kiếm, xác định khách hàng mục tiêu

• Xây dựng giải pháp về logistics theo yêu cầu của khách hàng (tập trung vào các dịch vụ chính của công ty: cho thuê kho bãi, nhà xưởng; dịch vụ quản lý vận hành kho; dịch vụ vận tải; dịch vụ freight forwarding)

• Xây dựng phương án kinh doanh, soạn thảo, đàm phán hợp đồng với khách hàng

• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai dịch vụ cho khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Thiết lập hồ sơ khách hàng và theo dõi, cập nhật hồ sơ khách hàng

• Duy trì kênh giao tiếp, quan hệ với khách hàng theo định kỳ và các dịp quan trọng

• Theo dõi và hỗ trợ khách hàng các thông tin cần thiết, suport KH trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ của Công ty, phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.

• Dự đoán các rủi ro tiềm ẩn và đưa ra phương án xử lý kịp thời trong quá trình làm việc.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.