DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ LALAGO

Phân tích & hiểu nhu cầu khách hàng: Thu thập và xử lý thông tin về khách hàng, đánh giá mong muốn và yêu cầu dịch vụ.
Thiết kế & xây dựng phương án tour: Lên kế hoạch chương trình phù hợp, tối ưu hóa dịch vụ theo từng đối tượng khách hàng
Giải quyết vấn đề phát sinh: Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Quản lý vận hành tour: Sắp xếp lịch trình, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển), theo dõi quá trình thực hiện.
Cải tiến & tối ưu quy trình: Đề xuất và áp dụng các tiêu chuẩn vận hành mới để nâng cao hiệu suất công việc.Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ hoặc ngành liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour hoặc quản lý vận hành đoàn.
Am hiểu về thị trường du lịch, dịch vụ khách sạn, vận chuyển.
Có kỹ năng thu thập thông tin khách hàng, xây dựng chương trình tour theo từng phân khúc.
Giao tiếp tốt, có thể làm việc với đối tác.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và phần mềm quản lý tour.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh, làm việc dưới áp lực cao.Thời gian làm việc: T2 - sáng T7 (Ca sáng: 8:00 - 12:00; Ca chiều: 13:30 - 17:30).
Tháng lương 13 cố định.
Review lương 6 tháng/lần/năm.
Du lịch công ty hàng năm.
Đóng BHXH đầy đủ theo Luật quy định.
Nhân sự phần lớn là GenZ, năng động, cởi mở, hỗ trợ nhau trong công việc.
Môi trường chú trọng đào tạo nhân sự cả về chuyên môn lẫn các kỹ năng mềm phục vụ công việc.
Lương cứng+ % hoa hồng
Tổng thu nhập 15-25 triệu
Lương cứng không phụ thuộc vào doanh số