Việc làm Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
Cập nhật 11/12/2024 17:20
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
Đã xác minh
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
9 việc làm
20 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 20 triệu
Chức vụ:
Trưởng/Phó Phòng
Ngày đăng tuyển:
18/10/2023
Hạn nộp hồ sơ:
10/11/2023
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Mô tả công việc
- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Hoạch định chiến lược, đề xuất các giải pháp và xây dựng kế hoạch CSKH
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp...
- Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty
- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
- Đào tạo, đánh giá năng lực đội ngũ;
- Theo dõi, triển khai các công tác CSKH, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng Công ty đảm bảo sự hài lòng từ phía khách hàng
- Các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo từ Ban giám đốc.
- Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm
- Xây dựng và phát triển văn hoá của bộ phận;
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi
- Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình marketing của công ty nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 02-03 năm ở vị trí Trưởng phòng chăm sóc khách hàng (Ưu tiên các ngành hàng sản phẩm vật tư y tế, khách hàng B2B...)
- Tốt nghiệp đại học khoa Kinh tế, ngành Quản trị doanh nghiệp, Tài chính và các ngành có liên quan
- Có kiến thức chắc chắn về các phương pháp nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu. Có tầm nhìn chiến lược và năng lực tổ chức công việc tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn; khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Nghiêm túc, nhạy bén giải quyết các vấn đề.
Quyền lợi
- Thu nhập theo năng lực: Lương cứng + Thưởng theo cơ chế, quy định công ty (có thể thỏa thuận)
- Được xét duyệt tăng lương 1-2 lần/năm, xét duyệt nhân viên xuất sắc hàng tháng...
- Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, chế độ nghỉ phép năm, tham gia BHXH, Nghỉ mát, du lịch, teambuilding hàng năm. Chương trình thưởng đặc biệt cho nhân sự xuất sắc;
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, văn hóa coi trọng con người.
| Giới tính yêu cầu: | Không Yêu Cầu |
| Cập nhật gần đây lúc: | 2023-10-18 16:45:28 |
Khu vực
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Km 14, quốc lộ 1A, CCN Ngọc Hồi, đường Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
ELAPHE là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và phân phối các loại thuốc, các dụng cụ và sản phẩm y tế. Với nhiều năm kinh nghiệm, Elaphe tự tin khẳng định mang đến thị trường những sản phẩm chất lượng vượt trội, bảo đảm nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng. Sau gần 10 năm hoạt động, đến nay, Elaphe đã tạo được niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng cũng như người tiêu dùng nhờ những sản phẩm chất lượng cao, dây chuyền sản xuất hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình với nhiều năm kinh nghiệm. Các sản phẩm của Elaphe được cấp cấp phép bởi Bộ y tế, đạt đủ các tiêu chuẩn kiểm định ISO 9001:2015, ISO 22000:2005, Giấy chứng nhận cơ sở sản xuất đủ điều kiện an toàn thực phẩm, Giấy chứng nhận sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng,… Elaphe cam kết mỗi sản phẩm mang đến với người dùng đều chứa đựng tâm huyết của đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, với nhiều năm kinh nghiệm. Đảm bảo tất cả những sản phẩm Elaphe đến tay người tiêu dùng đều là những sản phẩm được kiểm tra nghiêm ngặt về độ an toàn. Sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm chính là nguồn động lực lớn nhất để chúng tôi ngày một lớn mạnh. Mục tiêu trong tương lai, Elaphe tiếp tục phát huy những thành tựu đã đạt được, giữ vững niềm tin và không ngừng nỗ lực hơn nữa để sẽ trở thành doanh nghiệp sản xuất dược phẩm đi đầu cả nước với các sản phẩm có chiết xuất từ tự nhiên, đồng thời góp phần đưa ngành Dược phẩm trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước, vươn mình ra sánh tầm với thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
- Với dây chuyền sản xuất hiện đại, dàn máy đúc tân tiến, và đội ngũ kỹ thuật, nhân viên tay nghề cao
Những nghề phổ biến tại Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
Bạn làm việc tại Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
Click để đánh giá