CÔNG TY LYCHEE ★ 1.3

Tư vấn và chốt đơn hàng:

Chốt đơn nhanh chóng, cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống.
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm collagen, hướng dẫn cách sử dụng, tư vấn combo phù hợp.
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook ads, livestream, inbox, Fanpage, Group, Messenger, Comment.
Phân tích nhu cầu, tình trạng sức khỏe và làn da của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.

Quản lý & chăm sóc khách hàng:

Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Thu thập feedback, đề xuất cải thiện sản phẩm & dịch vụ.
Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
Hỗ trợ livestream & quảng bá sản phẩm:
Seeding, tương tác bài viết, đăng bài bán hàng theo kế hoạch.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, minigame để tăng doanh số.
Hỗ trợ team Livestream để thu hút tương tác & tăng đơn hàng.

Theo dõi & báo cáo doanh số:

Báo cáo doanh thu hàng ngày, đề xuất giải pháp tăng hiệu quả bán hàng.
Ghi nhận số lượng đơn hàng, phân loại khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với bộ phận Marketing để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng.

Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng- 1 năm kinh nghiệm Telesale, ưu tiên ngành làm đẹp, thực phẩm chức năng.
Có kinh nghiệm làm việc trên Fanpage, Group Facebook: Hiểu cách tối ưu bài viết, seeding, hỗ trợ Livestream.
Độ tuổi: sinh năm 2001- 1989
Nhanh nhẹn, linh hoạt: Phản hồi khách hàng nhanh, xử lý đơn hàng chính xác.
Kỹ năng giao tiếp & tư vấn tốt: Biết cách thuyết phục khách hàng, tạo thiện cảm.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm chốt đơn trên Livestream hoặc từng bán hàng trên Facebook cá nhân, Fanpage.

Thu nhập trung bình 12- 20 triệu/tháng, có thể cao hơn nếu năng lực tốt
Thưởng KPI: thưởng nóng khi đạt chỉ tiêu, thưởng tháng, quý, năm.
Tham gia BHXH, BHTN và BHYT theo Luật định.
Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm kinh doanh.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng.
Mức lương hấp dẫn: 7.000.000đ – 12.000.000đ (tùy theo năng lực) + % Doanh số.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-06 01:50:03