CÔNG TY LYCHEE 1.3 ★

Mô tả Công việc

1. Triển khai các hoạt động truyền thông đa kênh

• Phối hợp với leader lập kế hoạch & triển khai hoạt động truyền thông theo: campaign, co-brand, activation tại điểm bán, tổ chức event, các chương trình chăm sóc khách hang,các chương trình tiếp thị tại điểm bán. Tiến hành báo cáo kết quả sau mỗi chương trình triển khai.
• Lên định hướng nội dung thương hiệu cho tháng, kế hoạch booking KOL, KOC, Group seeding, PR hàng tháng theo campain/điểm chạm CX.
• Phối hợp Content & Design triển khai truyền thông CTBH hàng tháng đến Khách hàng là Đại lý & End-user.
• Chịu trách nhiệm đề xuất phương án, triển khai & nghiệm thu các chỉ tiêu liên quan đến điểm chạm khách hàng được giao theo chiến lược trải nghiệm khách hàng của công ty.

2. Quản trị hình ảnh thương hiệu

• Đảm bảo hình ảnh, content thương hiệu nhất quán, thống nhất theo brand DNA & design guideline của brand phụ trách trên tất cả các kênh thương hiệu (Facebook, website, tiktok, youtube, Ecom, kênh của đối tác, ….)
• Đề xuất và xây dựng ý tưởng, moodboard cùng BP thiết kế triển khai tư liệu truyền thông: Bộ ảnh đại sứ thương hiệu, KV campaign, hình ảnh KOL/celeb hợp tác với nhãn hàng, …
• Đảm nhiệm duy trì và phát triển các mối quan hệ với các cơ quan truyền thông, thông tin đại chúng.
• Xử lý các vấn đề tiêu cực, khủng hoảng về truyền thông (nếu có)..

3. Nghiên cứu thị trường

• Theo dõi & báo cáo hoạt động truyền thông, CTBH của đối thủ cạnh tranh theo tháng, đề xuất các hoạt động phù hợp cho brand
• Phối hợp cùng Trade thực hiện khảo sát, field thị trường và đề xuất các hoạt động truyền thông tại điểm bán theo tuần/tháng.
• Theo dõi xu hướng thị trường, cập nhật trend cho brand và thực hiện khảo sát khách hàng định kỳ.
• Làm báo cáo sức khỏe thương hiệu định kỳ theo tháng/quý/năm