NANOVET PHARMA JSC

1. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, lĩnh hội thông tin phản hồi từ khách hàng, báo cáo lại Trưởng đơn vị.

- Nhận đơn hàng thuốc thủy sản/ thú y từ KH và nhân viên thị trường, làm đơn hàng và theo dõi – giải quyết các vấn đề phát sinh (thời gian chuyển hàng, tình trạng sản phẩm thiếu – đủ từ công ty đến chành xe, chành xe chuyển hàng, giá cước giao hàng) đến khi KH nhận được hàng.

- Thử nghiệm lượng hàng giao báo cho khách và nhân viên thị trường. Báo cho nhà phân phối, Cty đã giao hàng cho đại lý

- Gửi công nợ cho NVTT & KH (đối với 1 số khách hàng đặc biệt).

- Chuẩn bị bảng giá, làm đề xuất cho khách gửi phòng kế toán.

- Quản lý việc gửi - nhận Contract, bảng giá, & các chứng từ phát sinh cho khách hàng

- Khắc phục các khoản thanh toán cho NVTT.

- Nhận – giải quyết thông tin hàng trả, báo kho & kế toán.

- Chuẩn bị cho các chương trình hội thảo./

2. Hỗ trợ các hoạt động Marketing bằng cách soạn thảo, định dạng, và báo cáo các thông tin và tài liệu.