Mô tả công việc
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
- Hỗ trợ trực tổng đài trong và sau giờ hành chính theo lịch được phân công
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng
- Kết hợp, hỗ trợ với nhân viên cùng team và phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế
- Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản
- Có laptop cá nhân dùng Windows để phục vụ cho công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ5.000.000 - 11.000.000/tháng(gồm lương cứng + lương KPI+ thưởng và phụ cấp khác), thử việc hưởng 100% lương cứng
- Có lương trực ngoài giờ
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước
- Được phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính
- Được đào tạo bài bản sản phẩm và quy trình vận hành để hỗ trợ khách hàng
- Lộ trình phát triển và thăng tiến cụ thể
- Gia nhập đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tham gia teambuilding.
Công Ty Cổ Phần Nhanh.vn cung cấp các sản phẩm dịch vụ : phần mềm quản lí bán hàng, Thiết kế website , Dịch vụ vận chuyển thu tiền hộ trên toàn quốc , Phần mềm quản lí fanpage Facebook .
Nhanh có mặt tại các thành phố lớn như Hà Nội , Tp. Hồ Chí Minh , Đà Nẵng , Hải Phòng và Vĩnh Phúc . Hiện đang được tin dùng bởi 80.000 chuỗi cửa hàng, website trên toàn quốc với các thương hiệu nổi bật như: Totoshop, Torano, May Boutique, Remmy, Ofélia....
'Nhanh.vn là một sự đúc kết rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm, trí tuệ trong gần 10 năm của 750 nhân viên và 800+ nhà bán lẻ, sẽ giúp cho chủ cửa hàng tiết kiệm thời gian và kinh doanh hiệu quả."
Review NHANH.VN
Lương 3 cọc 3 đồng dưới 10tr vẫn giữ thuế TNCN bình thường nhé. Nếu cuối năm làm đơn thì trả không làm đơn thì mất.(rv)
Văn hóa phòng ban OK, khá là thoải mái. Trả lương đúng hạn. Môi trường làm việc trẻ trung. (RV)