Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng và các nhân viên hỗ trợ khác trong các công việc cần Tiếng Nhật (VD: Viết địa chỉ tại Nhật theo đúng thông tin Khách hàng cung cấp,
- Liên hệ đến công ty chuyển phát để hẹn giao lại thẻ cho Khách hàng, hỗ trợ biên phiên dịch tài liệu, v.v...)
- Đảm bảo chất lượng, deadline của công việc được giao
- Đào tạo và theo dõi quá trình đào tạo của nhân viên mới vào theo yêu cầu của dự án.
- Phối hợp hỗ trợ đồng nghiệp trong và ngoài dự án khi có yêu cầu.
- Các báo cáo theo yêu cầu cấp trên.
- Các công việc khác liên quan và các công việc khác theo chỉ thị của đối tác và của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Trình độ Tiếng Nhật chứng chỉ N3 - N2 (có JLPT)
- Có khả năng làm độc lập và làm việc việc nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng ( word, excel)
- Có kinh nghiệm học tập/ lao động tại Nhật là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Lương bao gồm:
+ Lương cơ bản: 5.050.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp tiếng Nhật: đối với JLPT N3 là 1.000.000 VNĐ/tháng; đối với JLPT N2 là 2.000.000 VNĐ/tháng
+ Thưởng hiệu suất lên đến 2.000.000 VNĐ/tháng
+ Các phụ cấp làm tối và cuối tuần theo Chính sách Dự án;
- Hưởng lương tháng 13 theo quy định;
- Làm việc ngày Lễ, Tết hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, hưởng chế độ 14 ngày phép/ năm theo quy định;
- Tham gia các hoạt động team building hàng quý, du lịch hàng năm, khám sức khỏe miễn phí định kỳ hàng năm, các lớp đào tạo kỹ năng, tiếng Nhật miễn phí....
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc;
- Cơ hội được thăng tiến cao
Công ty Cổ phần Relia Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản thuộc tập đoàn Relia group tại Tokyo, chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản. Relia Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2009
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Review RELIA Việt Nam
Mới đổi tên công ty, là công ty bên thứ 3, ai cũng được nhận, lương rất thấp (RV)
Quy trình đào tạo chuẩn, học hỏi được nhiều công việc, mọi người hỗ trợ lẫn nhau trong công việc (RV)