Các phòng ban đang tuyển dụng tại ROX Living

Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Chăm sóc sức khỏe
Nghiên cứu và Khoa học

Việc làm ROX Living

Cập nhật 03/08/2025 01:10
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần ROX Living
Senior Customer Experience Specialist (Digital Banking Services) - FCCOM - 2Z138
ROX Living
111 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 1200 - 1600 USD
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 13/09/2023
Hạn nộp hồ sơ: 13/10/2023
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội, Việt Nam

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Mức thưởng: Tối đa đến 5 tháng lương/ năm
Bảo hiểm: BHXH bắt buộc và BH Khám chữa bệnh PTI
Nghỉ hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật (làm việc chính thức đủ 12 tháng trở lên)

Mô Tả Công Việc

- Responsible for measuring & proposing plans to improve customer experience for products & services of digital-banking application
- Planning & applying automated CX measurement programs across the platforms of digital-banking (coordinate with internal departments: Data Science, IT)
- Building & upgrading regularly the Dashboard of Customer Experience (coordinate with internal departments: Data Science, IT
- Collecting customer feedback about products & services through data provided by the Data Science Department, other internal departments, survey activities, social listening platforms/agencies
- Analyzing customer feedback, thereby proposing ideas to improve company's products and services, or to recommend new products
- Submitting periodical report or irregular report about customer experience
- Deliverables
• Dashboard to measure Customer Experience (automated)
• Periodical / Irregular report:
• Customer Experience Report
• Recommendation to improve products & services
• NPS & other CX key metrics
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

REQUIREMENT:
- Bachelor of major of economic, marketing and other relevant fields
- English in advanced level
- Experience at least 2 years of Customer Experience Optimization, especially in the digital environment.
- Experience in fintech, digital banking domains is preferred.
- Product analysis centric, market assessment and planning ability
- Good data analysis skill

BENEFIT :
- Income Package: negotiation x 13-17 months/ year
- Social and Bao Minh’s insurance
- Annual adjusting salary: 1 time/ year (base on specific regulation)
- Full salary rests on birthday
- Team building, outing at least 1 time/ year
- Professional training courses

Working location & duration:
o Working location: TNR tower, 54A Nguyen Chi Thanh str., Dong Da Dist., HN
o Working duration: From Monday to Friday with flexible shift (from 8:00/ 8:30/ 9:00 AM to 6:00/ 6:30/ 7:00 PM); lunch time: 12:00 PM- 1:00 PM
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 26, ROX Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, quận Đống Đa, Hà Nội

Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ ROX Living - Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ dẫn đầu về năng lực triển khai các dự án phát triển đô thị thuận ích, khách sạn nghỉ dưỡng & các khu công nghiệp - dịch vụ quy mô toàn quốc với tiện ích phong phú, đa dạng lợi ích cho mọi khách hàng & các nhà đầu tư. Chúng tôi, Công ty Cổ phần ROX Living ( tiền thân là TNGRealty ) quy tụ những nhân sự lãnh đạo và quản lý có tầm nhìn, đội ngũ nhân viên trẻ, chuyên nghiệp, có nhiều kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản. Với danh mục hoạt động đa dạng bao gồm: dự án khu dân cư, dự án thương mại và khu nghỉ dưỡng, ROX Living hướng tới phát triển chuyên nghiệp và bền vững trong lĩnh vực Đầu tư - Quản lý - Phát triển các dự án bất động sản trải rộng khắp mọi miền Việt Nam

Sứ mệnh

  • Nâng tầm chất lượng cuộc sống cho người Việt bằng các sản phẩm giá trị, hiện đại, sáng tạo và dẫn đầu xu hướng​
Tầm nhìn
  • Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ hàng đầu Việt Nam, vươn tầm quốc tế; đạt giá trị thị trường 5 tỉ USD vào năm 2026.
  • Nhà phát triển đô thị, nghỉ dưỡng & khu công nghiệp - dịch vụ hàng đầu Việt Nam, vươn tầm quốc tế; có giá thị trường Top 3 các doanh nghiệp cùng lĩnh vực trước 2030

Lịch sử thành lập

2014

  • Thành lập TNR Holdings Vietnam
  • Thành lập TNR Holdings Vietnam.
  • Khởi công dự án TNR Goldmark City​

2015

  • Khởi công đồng loạt các dự án trọng điểm
  • Khởi công đồng loạt các dự án TNR Goldseason, TNR The Goldview, TNR Goldsilk Complex - Khai trương toà Văn phòng hạng A TNR Tower 54A Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội

2016

  • Đạt danh hiệu Top 10 Nhà phát triển Bất động sản hàng đầu

2017

  • Ra mắt thị trường thương hiệu TNR Stars
  • ​Tháng 3 - Bàn giao các căn hộ Ruby - Dự án TNR Goldmark City - Dự án TNR The Goldview được vinh danh giải thưởng quốc tế International Property Award
  • Tháng 5 - Bàn giao các căn hộ - Dự án TNR Goldsilk Complex
  • Tháng 9 - Bàn giao các căn hộ dự án TNR The Goldview
  • Tháng 10 - Chính thức ra mắt TNR Stars - Khởi đầu cho chuỗi dự án Khu đô thị kiểu mẫu mang thương hiệu TNR Stars tại nhiều tỉnh thành - Chính thức tung ra thị trường dòng sản phẩm Căn hộ khách sạn chuẩn 5* hoàn toàn khác biệt dự án TNR Goldseason - Toà FiveSeasons
  • Tháng 11 - Đạt giải thưởng Nhà phát triển dự án BĐS cao cấp tốt nhất Đông Nam Á do DOT Property bình chọn​

2018

  • Đạt giải thưởng Care Special Regconition for Possitive Construction Practice 2018
  • Dự án TNR Goldmark City được vinh danh giải thưởng Best Mid End Condo Development 2018 do Asia Property Award bầu chọn​

2019

  • Ra mắt thị trường dự án TheNosta
  • ​Dự án TNR The Nosta được vinh danh giải thưởng Best High End Condo Architecture Design 2019​

2020

  • Ra mắt thị trường thương hiệu TNR Grand Palace
  • Dự án TNR Grand Palace Phú Yên được vinh danh giải thưởng Best Mixed Use Architectural Design
  • Thiết kế kiến trúc tổ hợp đẹp nhất Việt Nam do Vietnam Property Award bầu chọn.
  • Dự án TNR Grand Palace Thái Bình được vinh danh giải thưởng Best Condo Landscape Architectural Design
  • Thiết kế kiến trúc cảnh quan đẹp nhất do Vietnam Property Award bầu chọn.
  • Dự án TNR Grand Palace Phú Yên được vinh danh giải thưởng Best Mixed Use Architectural Design
  • Thiết kế kiến trúc tổ hợp đẹp nhất Việt Nam do Asia Property Award​ bầu chọn.​​​

2022

  • Chuyển đổi thành mô hình Tổng công ty
  • ​Sát nhập hai Công ty cổ phần ​Đầu tư Phát triển ​​Bất Động Sản ​TNR Holdings Việt Nam và Công ty cổ phần Đầu tư Phát tiển TNI thành Tổng Công ty cổ phần TNGRealty​​​

2023

  • Sát nhập thêm thành viên
  • Tổng công ty cổ phần TNGRealty tiến hành sát nhập thêm Công ty Cổ phần và Cho thuê ​tài sản TNL​

2024

  • Chuyển đổi thương hiệu mới ROX Living
  • Chuyển đổi thương hiệu mới từ TNGRealty thành ROX Living. Mở ra giai đoạn phát triển mới với định vị là nhà phát triển đô thị , nghỉ dưỡng và khu công nghiệp dịch vụ hàng đầu Việt Nam, vươn tầm quốc tế.​

Những nghề phổ biến tại ROX Living

Bạn làm việc tại ROX Living? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ROX Living

ROX Living

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo