Công Ty Tập Đoàn Mutosi

Hỗ trợ set giá, tương tác, xử lý đơn hàng trong các buổi livestream hợp tác với các KOL, KOC
Tiếp nhận tin nhắn thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bên liên quan xử lý khiếu nại cho khách.
Báo cáo các chỉ số hiệu quả và tình hình triển khai thường xuyên và định kỳ
Đảm bảo các yêu cầu được xử lý nhanh chóng, kịp thời theo leadtime và đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.
Trả lời tin nhắn khách hàng, tư vấn, xử lý đơn hàng cho khách đặt hàng qua sàn TMĐT và Tiktokshop
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý kịp thời
Theo dõi, đốc thúc tiến độ xử lý đơn hàng,....

- 1 Tuần làm ca tối: từ 17h00 – 1h00 ( Trong buổi trực tối nếu KOC không livestream có thể kết thúc ca lúc 22h30)
- Thời gian làm việc:- 1 Tuần làm hành chính: Từ 8h00 đến 17h00
Lịch ngày chủ nhật có thể thay đổi ca với bạn khác tuy nhiên phải đảm bảo có người trực vào chủ nhật
Làm 8 tiếng chủ nhật ( các ngày chủ nhận làm đan xen, ngày nghỉ ngày làm: VD: Tháng 11 có 4 ngày chủ nhật sẽ làm vào ngày 12.11 và 26.11.2023)
(Tuần làm hành chính và tuần làm ca tối đan xen nhau.)

- Thành thạo các phần mềm trong nền tảng Microsoft 365
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm ca tối
- Giao tiếp tốt và linh hoạt trong xử lý tình huống
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các trường Đại học trên địa bàn Hà Nội

- Trợ cấp: 4,5 triệu (luân phiên tuần hành chính/ tuần tối, chủ nhật trực luân phiên, buổi tối có chấm công, tỷ trọng doanh thu chia theo số giờ làm việc)
- Hoa hồng tự livestream: 5% Doanh thu trên đơn hàng thành công , tối đa không quá 20 triệu/tháng
- Được đào tạo các kiến thức, kỹ năng liên quan đến các lĩnh vực hoạt động của Công ty
- Có cơ hội làm việc với các KOL/KOC
- Trợ cấp ăn trưa tại công ty và phí gửi xe trong tòa nhà
- Hỗ trợ dấu thực tập, tài liệu thực tập
- Được làm việc trong môi trường thoải mái, năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển