Thương mại Điện tử Aloha ★ 2.0

Mô tả Công việc

Tư vấn giải pháp (20% nhiệm vụ)

• Tư vấn hướng dẫn các sản phẩm và dịch vụ của MyAloha và MyPortal
• Thuyết trình và Chuẩn bị các nội dung liên quan để giới thiệu dịch vụ tới khách hàng (slide trình bày, tài liệu…)

Triển khai giải pháp (50% nhiệm vụ)

• Phối hợp với kỹ thuật để triển khai giải pháp theo cam kết với khách hàng
• Phân tích đánh giá nhu cầu người dùng đề xuất tính năng phù hợp
• Duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng, phối hợp với các phòng ban khác nhằm đảm bảo sự hài lòng và nắm vững thông tin về nhu cầu của họ.
• Xây dựng biểu mẫu hướng dẫn cho Khách hàng
• Xây dựng các video giới thiệu sản phẩm nhằm tiếp cận KH sẵn có trên hệ thống

Phát triển sản phẩm (30% nhiệm vụ)

• Làm việc với bộ phận Phát triển sản phẩm nhằm lắng nghe ý kiến, đề xuất nâng cấp cải thiện sản phẩm phù hợp với nhu cầu KH
• Hoàn chỉnh thiết kế UI, tùy chỉnh bản vẽ từ Design gửi qua cho phù hợp với thực tế sử dụng của KH

Yêu Cầu Công Việc

YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG

• Tốt nghiệp hoặc có kinh nghiệm triển khai các ngành Hệ thống thông tin, Thương mại điện tử, Toán kinh tế,...
• Có khả năng trình bày và thuyết phục tốt
• Thành thạo việc sử dụng Figma vẽ WireFrame, Mockup, UI
• Biết sử dụng Figma phục vụ tùy chỉnh các thiết kế đơn giản
• Hiểu biết về phân tích dữ liệu và có thể gắn và đo lường các công cụ như GA4
• Có kỹ năng quản lý thời gian, follow Deadline công việc tốt.

ƯU TIÊN

• Từng tham gia hoặc nắm giữ các chức danh trong tổ chức đoàn, hội tại trường học hoặc địa phương
• Biết sử dụng các công cụ như: Figma, Capcut PC,...
• Biết sử dụng các công cụ AI