Công Ty Truyền Thông VMG ★ 2.7

VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN KINH DOANH

Số lượng: 02

1.  MÔ TẢ CÔNG VIỆC

-      Chức danh: Chuyên viên kinh doanh

-      Đơn vị: Trung tâm Dịch vụ số

-      Địa điểm làm việc: Hà Nội

2.  MỤC TIÊU CHUNG:

Chuyên viên Kinh doanh chịu trách nhiệm triển khai hoạt động kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực dịch vụ số của Trung tâm. Vị trí này đóng vai trò trong việc xây dựng và phát triển tệp khách hàng, mở rộng phát triển thị trường, thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận theo các mục tiêu kế hoạch kinh doanh được giao từ Công ty.

3.  TRÁCH NHIỆM CHÍNH

3.1. Triển khai kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ số của Trung tâm:

-      Triển khai kinh doanh các sản phẩm của công ty: Xác thực căn cước công dân (VMG eID), giải pháp định danh điện tử (eKYC), dịch vụ IT Outsourcing, hợp đồng điện tử (ezContract), và các giải pháp mới khi công ty triển khai kinh doanh (vd: Odoo …).

-      Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.

-      Chủ động tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, giới thiệu và tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

-      Báo cáo tình hình kinh doanh, tiến độ các cơ hội bán hàng, phản hồi của khách hàng cho Trưởng phòng/Trưởng bộ phận.

-      Phối hợp xây dựng hồ sơ dự thầu cùng các bộ phận chuyên môn.

3.2.Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đối tác:

-      Chuẩn bị tài liệu bán hàng, hồ sơ chào giá, thuyết trình, bảo vệ giải pháp trước khách hàng trong các giai đoạn tư vấn, chào bán.

-      Thường xuyên tương tác, chăm sóc sau bán hàng nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài, tăng mức độ hài lòng và tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ.

-      Phối hợp tổ chức các hoạt động kết nối, gặp gỡ với đối tác/khách hàng theo định kỳ.

-      Chủ động nghiên cứu thị trường, phân tích đối tượng khách hàng tiềm năng theo từng nhóm ngành, lĩnh vực.

-      Lập kế hoạch tiếp cận, xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng mục tiêu.

-      Chủ động kết nối, gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, xây dựng mối quan hệ thúc đẩy quá trình bán hàng.

3.3.Phối hợp triển khai dịch vụ cho khách hàng

-      Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo việc triển khai kinh doanh vận hành dịch vụ với khách hàng theo đúng các quy trình và tối ưu hiệu quả.

-      Giám sát việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.

-      Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng cam kết và tối ưu hiệu quả hợp đồng.

3.4.Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.