* Hoạch định, triển khai và kiểm soát các hoạt động bán lẻ
* Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và trung hạn cho từng kênh phân phối và Phòng kinh doanh theo định hướng của Công ty
‑ Đề xuất các công cụ, giải pháp tối ưu hiệu quả kinh doanh, hoạt động vận hành & mở rộng thị phần.
‑ Nghiên cứu, đề xuất phát triển các dòng hàng theo định hướng phát triển chung của công ty cũng như nhu cầu, thị hiếu khách hàng.
‑ Thu thập thông tin, phân tích, báo cáo thị trường và đối thủ cạnh tranh. Tham mưu, dự báo thị trường, tình huống rủi ro cho BLĐ.
* Phát triển bán hàng đa kênh
‑ Tìm kiếm, phát triển các kênh bán hàng, đối tác mới. Duy trì, mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng, hệ thống/kênh bán hàng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh và mức độ chiếm lĩnh thi trường theo chiến lược của Công ty.
‑ Xây dựng các gói sản phẩm phù hợp với từng đối tượng đối tác.
* Triển khai, giám sát & tối ưu hiệu quả các hoạt động kinh doanh
‑ Triển khai, giám sát các hoạt động, sự kiện bán hàng của các chi nhánh & các kênh bán hàng khác, setup hình ảnh điểm bán đảm bảo VM đúng quy định).
‑ Phát triển, mở rộng thị phần khách hàng
‑ Xây dựng các quy trình và chính sách bán hàng.
‑ Phối hợp với Phòng MKT, tham gia vào tất cả các hoạt động PR - Marketing nhằm thúc đẩy mục tiêu kinh doanh theo yêu cầu của Công ty.
‑ Theo dõi, kiểm soát hoạt động vận hành và kinh doanh tại các Cửa hàng, đưa ra các phương án thúc đẩy doanh thu cho từng chi nhánh.
‑ Kiểm soát chi phí các hoạt động kinh doanh theo ngân sách đã được phê duyệt.
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng hàng hóa, phân tích & quản lý điều chuyển hàng hóa giữa các kênh bán hàng, các chỉ số đo lường hàng hoá bán chạy, bán chậm để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
* Điều hành và Phát triển đội ngũ
‑ Kiểm soát định biên, đánh giá hiệu quả nguồn nhận lực.
‑ Xây dựng và phát triển nhân sự phòng kinh doanh hoạt động theo đúng tầm nhìn, văn hóa và chiến lược phát triển công ty.
‑ Quản lý, giao chỉ tiêu và chịu trách nhiệm giám sát quá trình làm việc của phòng kinh doanh.
‑ Đề xuất, xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh. Xây dựng giáo trình đào tạo cho các cấp nhân viên phòng Kinh doanh bán lẻ.
‑ Phối hợp với Phòng Hành chính Nhân sự trong việc tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân viên.
‑ Tổ chức cuộc họp giao ban Bộ phận hàng tháng, đánh giá và báo báo kết quả làm việc của nhân sự hàng tuần/ tháng/ năm trình BGĐ. Điều động, luân chuyển nhân sự trực thuộc phù hợp với vị trí công việc.Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và các vấn đề phát sinh tại các showroom trọng phạm vi được ủy quyền.