Tập Đoàn Bảo Sơn

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm trong việc điều hành Bộ phận Lễ tân

- Thiết lập sơ đồ, cơ cấu tổ chức, hệ thống vận hành trong khu vực bộ phận lễ tân. 

- Xây dựng quy trình, quy định, mô tả công việc của bộ phận lễ tân

- Hướng dẫn công việc hệ thống bộ phận lễ tân theo tiêu chuẩn của khách sạn, đảm bảo nhân viên hoàn thành, thực hiện đúng và đạt hiệu quả.

- Xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng cho tất cả nhân viên bộ phận lễ tân.

- Đề xuất và thực hiện các giải pháp hiệu quả cho việc phát triển kinh doanh của khách sạn.

- Quản lí chi phí theo đúng ngân sách dự trù và báo cáo ban lãnh đạo tình hình doanh thu của bộ phận tiền sảnh

- Báo cáo tình hình hoạt động và doanh thu của bộ phận cho ban lãnh đạo.

- Tham mưu cho ban lãnh đạo nhằm nâng cấp cơ sở vật chất, chất lượng phục vụ khách tại khu vực sảnh và public 

- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc 

Quyền lợi được hưởng

• Lương tháng 13, thưởng Lễ, thưởng Tết, thưởng thành tích, review lương định kỳ theo năng lực.
• Các chế độ cá nhân: Cưới hỏi, việc hiếu, ốm đau (bản thân + người thân), sinh nhật, và các sự kiện khác theo chính sách của Công đoàn.
• Sử dụng các dịch vụ của công ty thành viên với giá ưu đãi (Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn, Công viên TĐ Bảo Sơn…)
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch teambuilding hè, YEP quy mô…và nhiều hoạt động sôi nổi khác.
• Thời gian làm việc Hành chính: 8h-17h từ thứ 2 đến hết 12h trưa Thứ 7. Nghỉ chiều T7 & CN
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp tại Tập đoàn lâu năm.

Yêu cầu công việc

1. Học vấn:

• Có chứng chỉ nghiệp vụ Lễ tân hoặc tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc ngành liên quan.
• Kinh nghiệm từ 2 năm làm việc vị trí tương đương tại khách sạn 4 sao trở lên.

2. Kỹ năng:

• Kỹ năng quản lý và lãnh đạo tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhạy cảm.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm quản lý khách sạn.
• Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo (giao tiếp và viết).

3. Phẩm chất:

• Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả trong nhóm.

Yêu cầu hồ sơ

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến tại địa chỉ: 50 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa- HN
hoặc qua SDT: 0785 863 789