HGI GROUP

Tiếp nhận chỉ tiêu doanh số, chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng:

• Tiếp nhận chỉ tiêu doanh số, chương trình khuyến mại từ Quản lý Cửa hàng
• Cùng BGĐ đưa ra chiến lược để thúc đẩy doanh số cho Showroom, phát triển tệp khách hàng tiềm năng mới & đưa ra kế hoạch Chăm sóc KH cũ định kỳ.

Công việc hàng ngày:

• Theo dõi, giám sát, hỗ trợ NVBH trong công việc tại cửa hàng/ Check inbox, tư vấn khách hàng trên Fanpage của công ty;
• Chịu trách nhiệm theo sát hình ảnh Cửa hàng/tiêu chuẩn của nhãn hàng đặt ra;
• Đảm bảo số lượng hàng hóa đủ phục vụ hoạt động của cửa hàng;
• Đảm bảo mọi mặt cơ sở hạ tầng, tài sản, thiết bị của cửa hàng luôn đủ điều kiện đáp ứng cho hoạt động của cửa hàng;
• Cùng cửa hàng trưởng quản lý các chi phí của cửa hàng một cách hiệu quả theo các tiêu chí do Công ty đề ra và theo ngân sách hoạt động;
• Trực tiếp tham gia giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;

Báo cáo công việc định kỳ:

• Báo cáo công việc theo ngày/ tuần/ tháng/quý theo yêu cầu từ cửa hàng trưởng và Ban giám đốc
• Báo cáo doanh số/ số lượng hàng theo từng ca khi tiến hành giao ca trong ngày.

Quản lý đào tạo nhân viên:

• Hỗ trợ cửa hàng trưởng phân công ca làm việc cho nhân viên;
• Quản lý và đào tạo nhân viên mới;
• Huấn luyện, đánh giá nhân viên trong cửa hàng sau khi hết thời gian thử việc.