Việc làm Hải Âu Finance
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Hải Âu Finance
Đã xác minh
Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Hải Âu Finance
12 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 22
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 8 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
01/03/2024
Hạn nộp hồ sơ:
01/04/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ;
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng;
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Hỗ trợ các trưởng phòng kinh doanh và giám đốc công ty về quản lý tệp khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trình độ đại học, thành thạo tin học văn phòng;
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
- Biết tiếng Trung là một lợi thế.
Quyền lợi:
- Lương: 7-8 triệu (có thể thỏa thuận theo năng lực)
- Lương tháng 13, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật, Thâm niên,...
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT,....theo quy định nhà nước
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Xét tăng lương, thâm niên khi gắn bó với công ty
- Du lịch hằng năm và tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
- Có có hội thăng tiến.
Ô TÔ HẢI ÂU - Nơi các ứng cử viên tài năng sẽ có cơ hội thỏa sức đam mê, khẳng định bản thân, thăng tiến trong sự nghiệp. Chúng tôi luôn khát khao được sát cánh với những người đồng đội. Luôn khát khao học hỏi cái mới, không vừa lòng với bản thân mình. Luôn hiểu rằng thành công không phải của cá nhân mà là của tập thể, sẵn lòng giúp đỡ đồng đội khác cùng tiến bộ
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7 Tr - 8 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 5, Tháp Tây, tòa Hancorp Plaza, số 72 đường Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy
Công ty TMTC Hải Âu tiền thân là công ty TNHH Hải Âu được thành lập 26-03-1991( Đến ngày 15-01-2001 đổi tên thành Công ty TMTC Hải Âu ). Hải Âu được biết đến như một nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực máy móc công trình.
Trải qua gần 20 năm tồn tại và phát triển Chúng tôi đã chứng kiến nhiều sự biến động của thị trường nhưng Hải Âu vẫn chứng tỏ sự trưởng thành cả về chất và lượng, bằng chứng là: Kể từ khi thành lập năm 1991 chúng tôi có tất cả 9 thành viên với một kho chứa hàng duy nhất thì hiện nay chúng tôi có đã có tất cả hơn 100 nhân viên với gần 30 đại lý trải dài từ Bắc vào Nam với tổng diện tích kho hàng gần 20ha.
Với cam kết cung cấp cho khách hàng sự lựa chọn hoàn hảo cùng với những kiểm duyệt khắt khe về cả chất lượng, độ tin cậy khi sử dụng, độ tiêu hao nhiên liệu thấp, cũng như chính sách bảo hành, bảo dưỡng tiện lợi mà Hải Âu đã áp dụng. Với những ưu thế đó chúng tôi tin rằng Quý khách hàng sẽ lựa chọn sản phẩm xe cung cấp bởi Công ty Thương Mại Tài Chính Hải Âu bởi tính kinh tế, chế độ bảo hành, bảo dưỡng cũng như sự sẵn có của thiết bị phụ tùng thay thế chính hãng !
Những nghề phổ biến tại Hải Âu Finance
Bạn làm việc tại Hải Âu Finance? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Hải Âu Finance
Click để đánh giá