Mô tả công việc
• Thực hiện các cuộc gọi outbound, hướng dẫn khách hàng hoàn thành hồ sơ đã đăng ký. (Data KH đã đăng ký nhưng chưa hoàn thành hồ sơ của công ty)
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời và chính xác qua các kênh điện thoại, về ưu đãi và chính sách cty
• Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng
• Thực hiện theo các quy định, thủ tục và hướng dẫn về giao tiếp với khách hàng
• Cung cấp thông tin về hồ sơ và hỗ trợ khách hàng chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách áp dụng các phương pháp/công cụ phù hợp
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Có kinh nghiệm chăm sóc KH, tư vấn, telesale trong lĩnh vực Ngân hàng và Tài chính, Bảo hiểm
• Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày/tuần theo sự thỏa thuận giữa quản lý
• Ca làm việc: 7h30 – 14h30, 8h – 17h, 8h30 – 17h30, 9h – 18h, 10h - 19h
• Khả năng quản lý cuộc gọi và chú ý lắng nghe tốt
• Thông thạo cách sử dụng hệ thống CRM
• Khả năng xử lý tình huống tốt
Quyền lợi
• Lương: 7,000,000 – 8,000,000 + hoa hồng
• Thu nhập từ 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ
• Công ty cung lấp Laptop và thiết bị làm việc
• Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...sau 2 tháng thử việc
• Được nghỉ 12 ngày phép/năm
• Lương tháng 13, thưởng lễ, tết,….
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo phát triển
Cập nhật gần đây lúc: | 2023-10-03 17:20:12 |
Công ty TNHH Aventus Việt Nam được thành lập vào năm 2019. Là một start-up công nghệ, chúng tôi chuyên về giải pháp công nghệ thông tin, giải pháp/dịch vụ chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh.
Mang sứ mệnh kết nối doanh nghiệp với khách hàng, Aventus cung cấp giải pháp tin nhắn, tổng đài hỗ trợ khách hàng, và các dịch vụ liên quan khác
Với mong muốn mang đến cho các cá nhân, doanh nghiệp những giải pháp công nghệ tiên tiến một cách đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm nhất, chúng tôi vẫn không ngừng nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu và niềm tin với khách hàng. Chính vì vậy, hiện tại chúng tôi đang cần đội ngũ trẻ tham gia vào đội ngũ nhân sự của chúng tôi.