BYL CONSULTING GROUP

Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng có trách nhiệm tiếp thị dịch vụ, chăm sóc các Khách hàng qua điện thoại theo data có sẵn được công ty cung cấp. Đồng thời, chăm sóc khách hàng đến trải nghiệm trực tiếp dịch vụ tại Phòng khám của Công ty. Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng sẽ được đào tạo phát triển năng lực thường xuyên nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả công việc.

• Chủ động gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo data sẵn và phát triển mối quan hệ với Khách hàng;
• Giải đáp các câu hỏi của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty;
• Tiếp đón và chăm sóc Khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty;
• Phối hợp với team định kỳ chăm sóc, hỏi thăm Khách hàng cũ nhằm tạo ra các cơ hội up sales, bán thêm các sản phẩm, dịch vụ khác;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
• Kỹ năng tiếng Trung giao tiếp tốt, năng lực tương đương HSK 5 trở lên;
• Chủ động trong công việc;
• Kỹ năng giao tiếp tốt;
• Kỹ năng thuyết phục, chăm sóc khách hàng;
• Yêu thích, đam mê công việc Chăm sóc khách hàng

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
• Thu nhập hấp dẫn trung bình 10-15 triệu/tháng, hoặc cao hơn tùy theo năng lực, hiệu quả công việc;
• Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc, được đào tạo bài bản từ A- Z;
• Thưởng các ngày lễ, Tết và đánh giá tăng lương định kỳ hàng năm;
• Chính sách chăm sóc sức khỏe riêng cho CBNV và người thân của CBNV;
• Team building, du lịch định kỳ hàng năm;
• Được đóng Bảo hiểm xã hội và các Chính sách khác theo quy định của Luật;
• Các chế độ đãi ngộ riêng theo Chính sách của Công ty