Tweet
Facebook
Copy Link
- Quản lý đội ngũ nhân sự team sale online và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của team.
- Thu thập thông tin, duy trì sự hiểu biết chắc chắn về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm trực tuyến/điện thoại chất lượng.
- Giải quyết các thắc mắc, nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và tin nhắn văn bản.
- Tạo động lực thúc đẩy các nhân viên để đảm bảo đạt KPI hàng tháng.
- Theo dõi, đào tạo và hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề.
- Làm báo cáo gửi cấp trên và tham gia các cuộc họp theo lịch.
- Thời gian làm việc: Từ 8h00-12h00, 13h00-17h00 (Từ thứ 2 đến sáng thứ 7).
- Địa chỉ làm việc: 249 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Quận 1, TP.HCM.