Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín

Hồ Chí Minh
25 - 100 nhân viên
Bán hàng/ Kinh doanh
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín

Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Quản lý sản phẩm & dự án

Việc làm Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín

Cập nhật 12/12/2024 10:10
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Đại Lý Hàng Hải Và Thương Mại An Trung Tín
Customer Success Director,
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 20 - 40 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mô tả công việc

  • Xây dựng và phát triển phòng ban Customer Success để mở rộng và phát triển bền vững.
  • Đảm bảo tất cả các yếu tố như con người, quy trình và chiến lược đều được tối ưu hóa để phục vụ khách hàng tốt nhất.
  • Tạo giá trị cho khách hàng: Tham gia vào các cuộc thảo luận với khách hàng hoặc triển khai các phương pháp hiệu quả để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
  • Theo dõi các chỉ số quan trọng.
  • Tăng cường sự hài lòng và triển khai hiệu quả sản phẩm từ đó giúp giữ chân khách hàng.
  • Hợp tác với bộ phận bán hàng: Làm việc với Sales,... để tối ưu hóa các chiến lược upsell và cross-sell nhằm tăng doanh thu.
  • Xây dựng chính sách khen thưởng, performance, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra,...
  • Quản lý mối quan hệ trong đội ngũ CS: Hỗ trợ các thành viên trong đội ngũ CS để duy trì và cải thiện các mối quan hệ với khách hàng.

Yêu cầu công việc

  • Nghỉ cố định thứ 7 & Chủ nhật.
  • Review lương tối thiểu 1 lần/ năm, nếu làm tốt 2 lần/ năm.
  • Các chính sách lương, thưởng,... theo quy định của Công ty.
  • Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
  • Lương thưởng tháng 13, Year End Party hoặc du lịch hằng năm,...
  • Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

  • Ưu tiên nam, độ tuổi 29 - 32.
  • Có trên 2 năm kinh nghiệm trong vị trí Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng,
  • Có kinh nghiệm đào tạo, quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng ở sản phẩm martech, SAAS (bắt buộc)
  • Có kỹ năng nghiên cứu, xây dựng công cụ, kỹ năng cá nhân tốt,
  • Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội ngũ thực hiện nghiệp vụ xuất sắc, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tình huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng,
  • Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Đại Lý Hàng Hải Và Thương Mại An Trung Tín
Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

ATTA – Đại lý tàu biển An Trung Tín được thành lập vào năm 2006, nhằm phục vụ Chủ tàu, Người khai thác tàu và Người thuê tàu với tư cách là đại lý tại Việt Nam với hiệu quả, lòng trung thành và dịch vụ đáng tin cậy khi khách hàng hài lòng. Chúng tôi đã có kết nối mạnh mẽ với vận chuyển và mối quan hệ tuyệt vời với Cảng vụ / Cảng, Nhân viên Hải quan và Cơ quan có thẩm quyền địa phương tại các cảng chính của Việt Nam.

ATTA là đại lý duy nhất của SK Shipping tại Việt Nam và có mối quan hệ tốt với các chủ hàng đặc biệt là đối với Hoa Sen, Nam Kim, Tôn Đông Á... Các thành viên trong nhóm chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm của chúng tôi tiếp tục làm việc không ngừng nghỉ để bảo vệ lợi ích của hiệu trưởng cho đến khi mọi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.

Những nghề phổ biến tại Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín

Bạn làm việc tại Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín

Đại Lý Hàng Hải và Thương Mại An Trung Tín

Click để đánh giá