Anna Việt Nam

Mô tả Công việc

- Làm việc với các phòng ban, team dự án và các bên liên quan để thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ. Đề xuất, thống nhất phương án khả thi để đáp ứng nhu cầu của dự án, công ty.

- Hỗ trợ phân tích phản hồi từ khách hàng để nhận diện các lỗi, vấn đề trên website hoặc tính năng chưa phù hợp, từ đó đề xuất các phương án cải tiến.

- Nghiên cứu, phân tích các sản phẩm, dịch vụ và quy trình của các công ty kinh doanh tương tự. Đề xuất thay đổi cần thiết về nghiệp vụ, quy trình để tối ưu vận hành, kinh doanh; nâng cao trải nghiệm khách hàng, nhân viên.

- Xây dựng các tài liệu yêu cầu, đặc tả nghiệp vụ BRD/URD, SRS.

- Hỗ trợ quá trình nghiệm thu, vận hành sản phẩm.

- Một số công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Yêu Cầu Công Việc

-         Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan.

-         Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí  Business Analyst.

-         Có nền tảng kiến thức về công nghệ phần mềm và giải pháp phần mềm.

-         Có khả năng phân tích, tổng hợp nhu cầu khách hàng, chuyển đổi các yêu cầu về kinh doanh sang các yêu cầu về hệ thống.

-         Kinh nghiệm xây dựng các tài liệu URD/BRD, SRS, UM

-         Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống Lark, ERP, Mobile application, Web, Ecommerce, Integration là lợi thế.

-         Khả năng tư duy Logic, giải quyết vấn đề và phân tích tốt.

-         Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hòa đồng.