Các phòng ban đang tuyển dụng tại THE GARDEN

Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Marketing/ Truyền thông

Việc làm THE GARDEN

Cập nhật 25/12/2024 09:23
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THE GARDEN
Nhân Viên Lễ Tân
THE GARDEN
11 việc làm 5 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 03/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/06/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tầng 2, Trung tâm thương mại The Garden, đường Mễ trì, Phường Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Mô tả công việc

1. Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề, khiếu nại liên quan đến khách hàng và hoạt động của trung tâm. Tất cả các khiếu nại này cần phải báo cáo cho Ban quản lý.

2. Thực hiện chào đón hội viên khi đến trung tâm: Cung cấp và khăn & khóa cho khách theo đúng quy trình, Quản lý hồ sơ Hội viên, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.

3. Thực hiện đầy đủ quy trình Huấn luyện cá nhân và lớp tập nhóm nhằm đảm bảo Hội viên hài lòng với dịch vụ này, đảm bảo các số liệu và giấy tờ liên quan chính xác, giúp thúc đẩy dịch vụ Huấn luyện cá nhân.

4. Hàng ngày: thực hiện các loại báo cáo chuyên môn : Tổng hợp số lượng Hội viên được hướng dẫn trong ngày của Huấn luyện viên, số lượng khách hàng sử dụng vé xe, kiểm tra số lượng Hội viên tham gia lớp tập nhóm, Báo cáo doanh thu.

5. Hàng tháng: Chuẩn bị và kiểm tra giấy báo thanh toán hàng tháng cho Hội viên, Kiểm tra và xác nhận khách hàng hết hạn thẻ để hủy từng hội viên không tiếp tục sử dụng dịch vụ trên hệ thống POS

6. Bán thẻ Hội viên: Trả lời điện thoại, hướng dẫn khách hàng tham quan phòng tập, giải thích chính sách giá, thông tin tổng quan của phòng tập và các chương trình khuyến mại, gọi điện tối thiểu 3 lần nếu khách hàng chưa mua thẻ…). (Mục này lễ tân sẽ chỉ thực hiện khi không có nhân viên bán hàng).

7. Duy trì và đảm bảo tình hình vệ sinh, bảo trì toàn bộ khu vực được giao theo tiêu chuẩn của Star Fitness (bao gồm theo dõi các hạng mục bảo trì, sửa chữa và các vấn đề liên quan đến vệ sinh).

8. Thực hiện các công việc khác khi được chỉ đạo từ cấp trên ( nếu có)

Yêu cầu công việc

  1. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên/ College Degree
  2. Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
  3. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
  4. Tiếng Anh giao tiếp tốt.
  5. Cẩn thận, trung thực
  6. Nhanh nhẹn, sáng tạo
  7. Độ tuổi : 20 - 35

Quyền lợi được hưởng

  1. - Môi trường năng động, không độc hại, Không ép doanh thu/doanh số
  2. - Thưởng các dịp Lễ/tết trong năm, thưởng lương tháng 13, teambuilding 2-3 lần/ năm, nghỉ mát hàng năm, tăng lương định kỳ
  3. - Chế độ sinh nhật cbnv, các event của Công ty/ Tập đoàn...
  4. - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  5. - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
  6. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau thử việc
  7. - Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
  8. - Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 2, TTTM The Garden, Khu đô thị The Manor, đường Mễ Trì, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Tọa lạc trong khu vực trung tâm hành chính mới của Hà Nội, thuộc quần thể khu đô thị The Manor, với diện tích lên tới 27.000 m2 gồm 3 tầng hầm, 6 tầng dành cho khu thương mại, TTTM The Garden mang đến không gian mua sắm thú vị cùng những thương hiệu được yêu thích, thế giới giải trí đặc sắc, những sự kiện hàng đầu và phong cách kiến trúc hiện đại, sang trọng của châu Âu.

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước 

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
  • Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
  • Du lịch hàng năm 
  • Team building ngoài trời 
  • Hoạt động tập thể: company trip, teambuilding hàng năm

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 2005

Mission

  • The Garden luôn hướng tới mục tiêu mang lại cho khách hàng những trải nghiệm thú vị khi tham gia các hoạt động văn hóa và mua sắm, đặc biệt vào các dịp lễ và ngày cuối tuần.

Những nghề phổ biến tại THE GARDEN

Bạn làm việc tại THE GARDEN? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo THE GARDEN

THE GARDEN

Click để đánh giá