Siêu thị Aeon Citimart

Mô tả Công việc

Giám sát và hỗ trợ Nhân viên để đảm bảo:

• Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt.
• Nhãn giá chính xác, đúng thông tin
• Thiết bị vận hành, ánh sáng và giá kệ (gondola, xe đẩy, kệ, v.v.) trong tình trạng tốt.
• Khu vực bán hàng luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
• An toàn phòng cháy chữa cháy, 5S, vệ sinh an toàn thực phẩm
• Tham gia kiểm kê định kỳ hàng tháng

Quản lý nhân lực

• Lên kế hoạch và chuẩn bị lịch trực, kế hoạch ca làm việc và phân công nhân viên cấp dưới
• Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của Nhân viên.
• Thường xuyên đào tạo và động viên nhân viên dưới quyền trong công việc hàng ngày.
• Xác định nhân viên tiềm năng kế nhiệm.

Quản lý doanh số và lợi nhuận

• Quản lý tồn kho, đổi trả.
• Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
• Xác định các mặt hàng bán chậm và chất lượng kém.
• Ước tính nhu cầu khách hàng và tư vấn cho bộ phận Thu mua
• Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng, doanh số.
• Báo cáo định kỳ về các mặt hàng bán chạy nhất, kết quả khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ cạnh tranh.

Dịch vụ khách hàng

• Xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra giải pháp tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Cập nhật thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/ trả hàng, v.v.

Các nhiệm vụ khác

• Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác do Trưởng nhóm Bán hàng phân công.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Có kinh nghiệm liên quan trong ngành hàng bán lẻ/bán sỉ, FMCG là một lợi thế
• Chịu được áp lực cao.
• Tin học văn phòng khá.
• Tỉ mỉ, chi tiết và có khả năng xử lý đa nhiệm.
• Có thể làm việc cuối tuần, theo ca và vào các ngày lễ.