Mô tả công việc
1. Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh khối cửa hàng
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và đảm bảo vận hành của khối cửa hàng đạt mục tiêu
- Phối hợp cùng cùng các phòng ban để xây dựng chiến lược tăng trưởng và mở rộng quy mô chuỗi cửa hàng
2. Xây dựng và đóng gói quy trình khối cửa hàng
- Đóng gói quy trình vận hành, đảm bảo các cửa hàng thực hiện đúng/đủ theo các quy trình mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Phối hợp với AM - QC thường xuyên đánh giá & tối ưu các quy trình để hạn chế các sự vụ phát sinh giúp cửa hàng hoạt động hiệu quả
3. Tuyển dụng và đào tạo
- Là đầu tàu cùng với HCNS trong việc xây dựng & phát triển văn hoá doanh nghiệp, giữ gìn & phát huy các đặc tính nổi bật của thương hiệu
- Phối hợp với phòng HCNS lên kế hoach tuyển dụng bổ sung, thay thế nhân sự đảm bảo định biên của các cửa hàng
- Lên kế hoạch và xây dựng các tài liệu đào tạo, bổ sung theo thời gian
- Tham gia đào tạo nhân sự mới, tái đào tạo nhân sự cũ (cùng với Phòng đào tạo)
4. Quy trình hàng hoá
- Trực tiếp làm việc với phòng Thu mua, đảm bảo định biên hàng hoá của các mặt hàng chính mang lại doanh thu. Cập nhật thường xuyên hàng hoá mới trên thị trường với thu mua để có kế hoạch kinh doanh cạnh tranh cao
- Làm việc với các Cửa hàng trưởng để lên kế hoạch đặt hàng hợp lý, đảm bảo định mức tồn kho & giá trị tồn kho của các cửa hàng
5. Xử lý khiếu nại & vi phạm
- Nắm bắt các khiếu nại của khách hàng, cùng bộ phận Chăm sóc khách hàng đưa ra giải pháp đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách hàng
- Nắm bắt các vi phạm của nhân sự tại cửa hàng, ghi nhận và có giải pháp khắc phục, đào tạo
Yêu cầu công việc
-Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương
-Ứng viên có kinh nghiệm về ngành bán lẻ
-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về ngành mẹ và bé
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 18 - 22 triệu
- Lương thâm niên tùy theo thời gian gắn bó
- Phụ cấp ăn trưa: 25.000đ/ngày
- Thưởng chuyên cần: 400.000đ/tháng
Suri Store- Thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm cao cấp cho mẹ và bé
“GIVE THE BEST FOR YOUR BABY”
Mang theo sứ mệnh “Mang tới cho bé yêu những điều tuyệt vời nhất”triển mạnh mẽ trong 7 năm, tính đến nay với 5 cơ sở tại TP Hà Nội & 1 cơ sở ở TP Hồ Chí Minh. Chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoàn hảo với sự tư vấn tận tâm nhất.
Suri Store tự hào là là điểm đến mà mẹ bỉm có thể mua sắm trọn gói các sản phẩm cao cấp nhất dành cho bé yêu. Đến Suri, mẹ sẽ thấy hội tụ các đủ các thương hiệu lớn với mức giá siêu hợp lí - đảm bảo cạnh tranh nhất thị trường !!!
Luôn chọn lọc thương hiệu lớn hàng đầu thế giới từ Mỹ, Anh, Pháp, Nhật, Hàn...với sản phẩm mới lạ, tính năng đa dạng & hữu dụng, cập nhật sản phẩm hottrend nhanh. Hứa hẹn sẽ đem lại trải nghiệm hoàn hảo & nâng tầm chất lượng cuộc sống trong thời đại 4.0!