Mô tả công việc
- Làm việc với người phụ trách của các sàn TMĐT để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng
- Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, giá cả lên các sàn TMĐT mà công ty hợp tác
- Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
- Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách của người bán và sàn TMĐT qua tin nhắn, kênh hotline
- Hỗ trợ team vận hành đóng gói hàng hóa
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng
- Theo dõi và báo cáo hàng hóa được bán qua sàn TMĐT: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng ...) và doanh thu
- Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu • Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT
- Tham gia bán hàng, hỗ trợ các khâu bán hàng trực tiếp cùng team tại các chương trình sự kiện, triển lãm ngành nghề mà công ty tham gia.
- Một số các công việc liên quan khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử và các sàn TMĐT phổ biến tại Việt Nam
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có khả năng làm việc theo nhóm và độc lập
- Chủ động, năng động, sáng tạo và có tinh thần học hỏi cao
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 7-8 mil (NET)
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng online và quản lý tài khoản trên các sàn TMĐT
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
- Ăn trưa miễn phí tại công ty
- Được tham gia các khóa đào tạo và nâng cao nghiệp vụ cần thiết cho công việc
CÔNG TY TNHH TM TÂN NHẤT HƯƠNG – DUTCH RECIPE – SYMBOL OF QUALITY
Năm 2007, Nhất Hương đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất kem trang trí bánh. Tự hào trở thành doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên xây dựng nhà máy sản xuất kem trang trí bánh.
Được sản xuất theo công nghệ độc quyền của công ty F.B.Ice Hà Lan, mỗi sản phẩm của Nhất Hương đều phải trải qua quy trình sản xuất khép kín, đặt dưới sự kiểm tra nghiêm ngặt nhất.
Sản phẩm chủ lực của công ty có thể kể đến:
-Các dòng kem trang trí bánh: Sliver Whip, CreamyWhip, Snowhip, Golden Peak,…
-Các sản phẩm bột làm bánh trộn sẵn.
-Kem béo thực vật.
-Các loại đế bánh đông lạnh: đế bánh pizza, bánh tart,…
Chất lượng các sản phẩm của công ty đã đạt các tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và ISO 22000:2005 và HACCP và các văn bản khác chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm khác.
Sự đầu tư nghiêm túc cùng những cố gắng không ngừng của đội ngũ R&D, bên cạnh các dòng kem trang trí chủ đạo, Tân Nhất Hương còn tiếp tục cho ra mắt các sản phẩm mới: Dòng kem bổ sung sữa động vật Mycream, các dòng kem trái cây, kem trà xanh,…
MẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG:
Trong nước
Các hệ thống tiệm bánh ngọt: Tous Les Jours, ABC Bakery,… Đồng thời sản phẩm công ty cũng có mặt tại các hệ thống siêu thị: Co.op Mart, Mega Market…Và hơn 5000 tiệm bánh trên khắp cả nước.
Quốc tế
Không chỉ được sự yêu mến và đón nhận của thị trường trong nước, thị trường còn được mở rộng khi các sản phẩm được xuất khẩu sang các nước: Hàn Quốc, Malaysia, Singapore, Philippines, Đài Loan, Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, Pakistan, Indonesia, Lào, Campuchia,Peru, Nigeria…
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG
Bằng sự lắng nghe và thấu hiểu khách hàng của mình, Nhất Hương luôn luôn tìm kiếm những giải pháp hỗ trợ khách hàng bằng những phương thức thiết thực nhất, đạt hiệu quả cao nhất. Đó chính là giúp khách hàng tiếp cận với những mẫu bánh kem mới lạ, những xu hướng bánh ngọt mới nhất của ngành bánh bằng hình thức hội thảo, chia sẻ, các lớp học Let’s Bake liên tục được tổ chức và luôn nhận được sự tham gia nhiệt tình của quý khách hàng.
Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp năng động, hội nhập cùng nền kinh tế nước nhà, Nhất Hương tích cực tham gia các hoạt động xúc tiến thương mại, các hội thảo, hội chợ thường niên trong nước và quốc tế: Foodexpo, Vietfood & Beverage…