Thương mại và Dịch vụ Châu Đại Dương

- Nhận khách từ lễ tân spa sau khi đã tư vấn và hỗ trợ khách chọn lựa dịch vụ, hình thức trị liệu, thư giãn phù hợp với sức khỏe, thể trạng.

- Hướng dẫn khách đến phòng hoặc khu vực thay trang phục, làm vệ sinh cá nhân. Trong thời gian đó, kỹ thuật viên spa chuẩn bị mọi thứ cần thiết cho liệu trình.

- Trực tiếp thực hiện quy trình chuẩn của sản phẩm, gói dịch vụ khách đã chọn trước đó, kết hợp sử dụng máy móc và trang thiết bị khi chăm sóc khách.

- Giải đáp thắc mắc từ khách trong quá trình phục vụ.

- Gợi ý, giới thiệu cho khách các sản phẩm, dịch vụ khác trong spa phù hợp với khách.

- Lưu ý với khách những điều cần làm sau khi kết thúc dịch vụ, tư vấn khách giữ gìn sức khỏe, tự chăm sóc tại nhà.

- Kiểm kê, lập báo cáo về tình hình sử dụng mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, tinh dầu, dầu… và đề xuất mua mới khi sắp hết.

- Vệ sinh trang thiết bị, máy móc theo yêu cầu.

- Hỗ trợ chăm sóc, theo dõi khách hàng nghỉ dưỡng lại spa, thẩm mỹ viện (đối với trường hợp các dịch vụ thẩm mỹ lớn, yêu cầu nghỉ dưỡng)

- Training nghiệp vụ cho nhân viên mới.

- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.

- Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ nếu có tổ chức.

- Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Phối hợp, hỗ trợ lễ tân thực hiện các công việc khác trong giờ cao điểm

- Ứng viên phải am hiểu khoa học cơ bản về da, kỹ năng phân tích da (độ ẩm, sắc tố, cấu trúc da), cách nhận biết loại da, dinh dưỡng cho da, nguyên lý massage…

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình khi phục vụ khách; có khả năng tư vấn, giải đáp thắc mắc khi khách đặt câu hỏi; có óc quan sát để nhận biết cảm xúc và nhu cầu của khách; trang bị kỹ năng bán hàng… là những kỹ năng phụ trợ để công việc spa diễn ra trơn tru hơn.

- Kỹ thuật viên spa là người trực tiếp chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe cho khách hàng. Do đó, nếu làn da, mái tóc hoặc ngoại hình nói chung của ứng viên không ưa nhìn thì rất khó lọt vào mắt xanh nhà tuyển dụng (đặc biệt đôi tay phải được chăm sóc cẩn thận)

- Nghiêm túc chấp hành quy định về giờ giấc, đồng phục, tiêu chuẩn dịch vụ của spa, có trách nhiệm trong công việc, ngăn nắp, sạch sẽ, không ra ngoài khi chưa có sự cho phép, không sử dụng điện thoại vào mục đích cá nhân trong ca làm việc…

- Có niềm đam mê với lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe con người, có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi kiến thức mới để phục vụ khách tốt hơn.

- Giờ làm việc: Ngày 8 tiếng (1 tuần nghỉ 1 ngày)

- Lương cứng thoả thuận, 6-7tr/ tháng + hoa hồng dịch vụ.

- Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật lao động

- Có cơ hội được huấn luyện và đào tạo từ các chuyên gia, đội ngũ lãnh đạo hàng đầu trong nước và nước ngoài

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Cơ hội thăng tiến nội bộ

- Được đi du lịch, nghỉ mát định kỳ hàng năm theo quy định của công ty