Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy ★ 2.5

1. PHẠM VI CÔNG VIỆC
Thực hiện các công việc hàng ngày liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao theo Bản MTCV và theo chỉ đạo của Giám đốc Công ty.
2. MỤC TIÊU
Đảm bảo các hoạt động và công việc được giao hàng ngày diễn ra ổn định, hiệu quả và tạo dựng được hình ảnh tích cực của Công ty với Đối tác, Khách hàng, NCC và các Tổ chức bên ngoài Công ty.
3. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
(Theo chức năng nhiệm vụ của hệ thống và công việc thực tế)
CÔNG VIỆC YÊU CẦU
A. Công việc chính:
- Hoạch định chiến lược phát triển thị trường, phát triển chiến lược marketing ngắn hạn và dài hạn sao cho phù hợp với chiến lược kinh doanh chung của Công ty;
- Quản lý, thực hiện và kiểm soát hoạt động marketing theo kế hoạch hàng tháng, quý, năm, gia tăng mức độ nhận biết & yêu thích của người tiêu dùng đối với nhãn hiệu, tăng độ phủ thương hiệu online & offline, gia tăng khả năng sử dụng dịch vụ nhằm đạt các chỉ tiêu về doanh thu của mỗi loại hình dịch vụ;
- Xây dựng kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các mục tiêu và chính sách của Công ty đối với hoạt động kinh doanh, tiếp thị, truyền thông, quảng bá Thương hiệu;
- Lập kế hoạch tổng thể, giám sát việc xây dựng nội dung, đặt lịch quảng cáo,... áp dụng với các chiến dịch về giới thiệu sản phẩm, thúc đẩy bán hàng trên các kênh đại chúng: truyền hình, phát thanh, tạp chí, online,...;
- Lập kế hoạch và triển khai đẩy từ khóa lên top;
- Chăm sóc, phát triển nội dung của các Page, Web, các kênh Media, các trang truyền thông của Công ty. - Hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao do mình phụ trách và hỗ trợ kịp thời những công việc khác trong phạm vi công việc.
B. Công việc chi tiết cần thực hiện:
1. Xây dựng quy trình và chiến lược Marketing:
- Mục đích và mục tiêu của Phòng Marketing.
- Phương thức triển khai và kiểm soát các công việc của Phòng Marketing.
- Cách thức và tiêu chuẩn đánh giá các đầu công việc của Phòng Marketing.
- Xây dựng các chiến lược chung của Phòng, đưa ra các chiến thuật triển khai và các kế hoạch, công việc cụ thể để phân công công việc chi tiết cho các Nhân viên trong Phòng.
2. Quản trị và phát triển Thương hiệu:
- Chịu trách nhiệm lập và triển khai các kế hoạch để xây dựng và phát triển thương hiệu: chiến dịch quảng cáo, hoạt động khuyến mại, các chương trình hướng tới cộng đồng ...
- Thực hiện việc kiểm soát và báo cáo cho Ban Giám đốc khi kết thúc mỗi chương trình.
3. Đánh giá và báo cáo hiệu quả hoạt động của Marketing:
- Thu thập các thông tin có liên quan đến kết quả hoạt động Marketing như: tăng trưởng đơn hàng, mức độ nhận diện của Thương hiệu, lượng khách hàng, NCC mới… tiến hành đánh giá và báo cáo kết quả cho Ban Giám đốc Công ty.
- Căn cứ theo các kết quả đã được tổng hợp, tìm ra các vấn đề bất cập, các điểm yếu cần điều chỉnh, khắc phục và lên kế hoạch cải thiện cho các hoạt động của Phòng Marketing.
4. Thực hiện các công việc khác liên quan:
- Nghiên cứu, phân tích dữ liệu để tìm ra các phương hướng phát triển mới trong việc mở rộng thị trường cho Công ty.
- Tham dự các buổi hội thảo, đào tạo nhằm cập nhật kiến thức ngành nghề mới nhất, sau đó tiến hành truyền đạt lại cho nhân viên cấp dưới.
- Xây dựng các kênh phân phối sản phẩm online hoặc offline.
- Kiểm soát các hoạt động digital marketing.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, xây dựng kế hoạch thu thập ý kiến nguyện vọng và phản hồi của khách hàng để thiết kế sản phẩm mới.
- Không ngừng mở rộng các mối quan hệ với các đối tác tiềm năng trong tương lai.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan thực hiện hoạt động tuyên truyền nâng cao độ nhận diện thương hiệu tới khách hàng và đối tác.
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông, báo chí, truyền hình… để thực hiện các công tác quảng bá thương hiệu.
- Thực hiện công tác truyền thông nội bộ, các công tác chăm sóc các trang truyền thông của Công ty.
- Thực hiện các công tác tổ chức sự kiện cho Công ty.
- Thực hiện công tác quay phim, chụp ảnh, làm video theo yêu cầu để làm tư liệu quảng bá cho Công ty.
- Thực hiện các chế độ báo cáo theo quy định và yêu cầu.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo theo chỉ đạo.
C. TRÁCH NHIỆM:
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám Đốc Công ty về kết quả hoàn thành công việc do mình quản lý.
- Đảm bảo 100% hiệu xuất digital, truyền thông, sự kiện, các chương trình marketing với chi phí tối ưu;
- Đảm bảo công tác bảo mật thông tin.
D. QUYỀN HẠN:
- Được quyền đề xuất các trang thiết bị làm việc cần thiết phục vụ cho công việc của mình.
- Đề xuất ý kiến hoặc kiến nghị với Ban Giám đốc về các vấn đề thuộc công việc mình đảm nhận.
- Được quyền thu thập thông tin để phục vụ cho công việc được giao.
- Được quyền đề nghị, yêu cầu các cá nhân, đơn vị trong Công ty phối hợp giải quyết những công việc do mình phụ trách.
- Được quyền đề xuất sáng kiến nhằm thực hiện công việc tốt hơn.