- Tiếp nhận và quản lý danh mục khách hàng: Nhận data từ Phòng Vận hành, thực hiện các cuộc gọi tư vấn hoặc chatpage để gửi các dịch vụ Zeno đang cung cấp.
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng.
- Các công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.