DIcentral Company Limited 3.5 ★

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://www.truecommerce.com...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm DIcentral Company Limited

Cập nhật 18/11/2024 16:00

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

DIcentral Company Limited

Customer Support (Fluent English, Swing Shift)
- Hết hạn

Hồ Chí Minh

Tới 700 USD

Đăng 30+ ngày trước

Customer Support (Fluent English, Swing Shift)

DIcentral Company Limited 3.5★

18 đánh giá 19 việc làm 25 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Tới 700 USD

Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp

Ngày đăng tuyển: 27/02/2024

Hạn nộp hồ sơ: 28/03/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 5th Floor, Helios Building, QTSC, Dist.12, HCM City

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Bonus, 13th month Salary

Health Care & Accident Insurance For Employee and Relative

12 annual leave days and 2 personal leave days

Mô Tả Công Việc

The Customer Support primary responsibility is to become an expert in TrueCommerce solutions and will communicate with customers and their trading partners addressing technical, training, and business process needs, problems and concerns.
Come be part of a winning Support Analyst team!

As a Customer Support/Service Desk Consultant, you will:

• Prioritize, diagnose, troubleshoot and managing several open service requests and/or Incidents at one time with effective communication while adhering to all service level agreements by taking ownership of
• customer issues and seeing problems through to resolution.
• Ensure all customer systems are actively monitored and any issues resolved quickly and efficiently with effective communication while adhering to all service level agreements.
• Building and maintaining strong and healthy relationships with all customers while ensuring that the line manager is fully informed of successes and risks.
Track support inquires through the support CRM ensuring the customer issue is resolved
• Follow-up on unacknowledged transactions
• Report abnormal system activities or downtime

Yêu Cầu Công Việc

Requirements for Success:
• Working time: 40 hours/week. Monday - Friday. Work in shifts:
o Day Shift: 9 AM - 6 PM (2 days)
o Swing shift: 1 PM – 10 PM (on-site)
o Split shift: 8 AM – 12 AM (on-site) & 8 PM – 12 PM (work from home)
All-nighter are highly preferred!
• Strong English verbal and written communication with Foreigners or English speakers. All-nighters are preferred.

What we can offer:
• Base salary range up to $700
• 13th month Salary, annual bonus, talent retention bonus, shift allowance
• Health Care & Accident Insurance for Employee and Relative
• 12 annual leave days and 2 personal leave days

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

DIcentral Company Limited Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

139 Pasteur, Phường 6, Quận 3

DICentral Corporation là một công ty công nghệ thú vị, định hướng tăng trưởng chuyên cung cấp dịch vụ đặc biệt và các giải pháp thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp đáng tin cậy và giá cả phải chăng nhất cho khách hàng ở Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Nhân viên tại DIcentral được thưởng các phúc lợi và mức lương cạnh tranh. Các thành viên trong nhóm của chúng tôi tận hưởng cơ hội làm việc trong một môi trường hợp tác năng lượng cao, nhịp độ nhanh, với một công ty đang trải qua sự tăng trưởng đáng kể trong một ngành công nghiệp mới nổi nhanh chóng.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời
Hoạt động tập thể: company trip, teambuilding hàng năm

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2006

Mission

Công ty hàng đầu về cung cấp và tư vấn giải pháp quản lý doanh nghiệp.TrueCommerce là mạng lưới chuỗi cung ứng toàn cầu có hiệu suất cao, cung cấp khả năng hiển thị và quản lý chuỗi cung ứng được tích hợp đầy đủ, từ đầu đến cuối. Chúng tôi đã hỗ trợ một số thương hiệu lớn nhất trên thế giới cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng của họ: P&G, Schneider Electric, TJ Maxx, Office Depot, v.v.Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của chúng tôi .