Marathon ★ 2.8

Hồ Chí Minh
200 - 500 nhân viên
Giáo dục Trực Tuyến
Giáo dục / Đào tạo
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Marathon

Giáo dục
Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông

Việc làm Marathon

Cập nhật 04/08/2025 22:13
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Marathon Education
Chuyên Viên Đánh Giá Trải Nghiệm Lớp Học - HCM
Marathon 2.8★
26 đánh giá 81 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 13/01/2024
Hạn nộp hồ sơ: 13/02/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Bình Thạnh

Chi tiết công việc

Mô tả công việc
Thực hiện khảo sát phụ huynh, học viên:
● Tiến hành phỏng vấn/trao đổi với khách hàng để hiểu và xác định các điểm khó
khăn trong hành trình của phụ huynh, học viên
● Thu thập những hiểu biết sâu sắc từphụ huynh, học viên và các bên liên quan để
nâng cao sự hài lòng chung.
Quản lý khiếu nại:
● Phân loại các khiếu nại của phụ huynh, học viên một cách có hệ thống, báo cáo
cho CEO
● Giao tiếp, kết nối các phòng ban liên quan để thực hiện các giải pháp và ngăn ngừa
các vấn đề tái diễn.
Quan sát vận hành:
● Tiến hành quan sát lớp học để đánh giá trực tiếp trải nghiệm của học sinh.
● Đưa ra những phản hồi hữu ích nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục.:
● Hợp tác làm việc với các nhóm học thuật, vận hành và dịch vụ phụ huynh, học viên
để hợp lý hóa các quá trình của sinh viên.
● Xác định các cơ hội cải tiến quy trình và thực hiện các giải pháp hiệu quả.
Báo cáo và số liệu:
● Phát triển và duy trì các báo cáo/bảng tổng quan hàng tuần để theo dõi các số liệu
hiệu suất chính.
● Phân tích dữ liệu để xác định xu hướng, lĩnh vực cần cải thiện và thành công.
Nhiệm vụ khác:
● Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo yêu cầu của Giám đốc điều hành để góp
phần cải thiện chung trải nghiệm phụ huynh, học viên.

Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn: Bằng Cử nhân Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm:
● 1-2 năm kinh nghiệm liên quan, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty
lĩnh vực giáo dục.
Kỹ năng:
● Thành thạo bộ Microsoft Office.
● Kỹ năng tư duy phê phán và giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
● Thể hiện khả năng học hỏi và thích ứng nhanh với các quy trình mới.
● Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp.
Thái độ:
● Sẵn sàng học hỏi và đón nhận những thử thách mới.
● Thái độ chủ động, tập trung vào cải tiến liên tục.
● Học hỏi nhanh và có khả năng tư duy trên đôi chân của mình

Quyền lợi được hưởng
Mức lương: mức lương hấp dẫn và thưởng hiệu suất đáng kể
● Tham gia bảo hiểm xã hội theo Luật Lao động Việt Nam.
● Cơ hội phát triển to lớn của một công ty công nghệ giáo dục phát triển nhanh nhất
Việt Nam và Đông Nam Á. Chúng tôi là những người cực kỳ mãnh liệt bị ám ảnh
bởi việc xây dựng nền giáo dục tốt nhất kinh nghiệm cho sinh viên Việt Nam
● Nghỉ phép 12 ngày có hưởng lương, tùy theo thỏa thuận với nhóm về lịch làm việc.
● Teambuilding hàng năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, hoạt động gắn kết tập
thể hàng tuần.

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Yoko Building 677/6 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:00 đến 21:00)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
L18-11-13, Tầng 18, Tòa nhà Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê T, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Marathon là nền tảng các lớp học trực tuyến dành cho học sinh trên toàn quốc với mục tiêu đáp ứng tất các cả nhu cầu về học tập và phát triển bản thân. Chương trình học được giảng dạy trực tiếp bởi các giáo viên hàng đầu thuộc top 1% tại Việt Nam. Không chỉ các môn học chính khóa theo chương trình của Bộ Giáo Dục, Marathon còn hướng đến các chương trình và môn học ngoại khóa như lập trình, mỹ thuật, … để cung cấp cho toàn bộ học sinh Việt Nam một chất lượng giáo dục toàn diện và tốt nhất.

Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức – cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina’s

Chính sách bảo hiểm

  •  Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party
  • Bóng đá
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Marathon Education được thành lập năm 2021.

Mission

  • Marathon Education hiểu được các nhu cầu trong xã hội hiện đại và mong muốn kiến tạo một cộng đồng lành mạnh, sáng tạo một tương lai tươi sáng hơn.

Review Marathon

2.8
26 review

Review Highlights

Cập nhật 21/06/2025

Ưu điểm

  • Các nhà máy có quy trình an toàn nghiêm ngặt (156 reviews)
  • Ổn định & cơ hội dài hạn (173 reviews)
  • Lương trung bình cao hơn mức quốc gia (188 reviews)

Nhược điểm

  • Làm ngoài giờ, luân phiên ca đêm/đêm khuya/ cuối tuần (145 reviews)
  • Quản lý – văn hóa “corporate” nặng nề (162 reviews)
  • Quy trình thăng tiến lâu (148 reviews)
  • Vấn đề an toàn – lịch sử lao động căng thẳng (110 reviews)

31/08/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Chế độ commission của sales ổn, phúc lợi cơ bản nhưng đầy đủ cho nhân viên

30/08/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Chế độ công ty thiếu rõ ràng, KPI chiếm phần lương lớn và không minh bạch

28/08/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Chế độ phỏng vấn thiếu minh bạch, thông tin không thống nhất

Những nghề phổ biến tại Marathon

Bạn làm việc tại Marathon? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Marathon

Marathon

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo