Các phòng ban đang tuyển dụng tại Softel Solutions
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Việc làm
We are hiring internal Customer Service Representatives to join our international team!
***ABOUT US:
I - POSITION:
1. English Ticket Agent (Gmail):
2. English Ticket Agent (Gmail):
3.English Call Agent (Hotline):
In addition, we are also recruiting additional positions such as QA, Coach, and Supervisor (Requires extensive experience in Customer Service at a call center) with more attractive upgrade benefits in terms of commission and bonuses for management positions.
III - WHAT WE OFFER:
IV - JOB DESCRIPTION:
As a CSR, you will support customers through 1 in 3 channels below:
Working Location:
More specifically, you will be responsible for the following tasks:
V - REQUIREMENTS:
INTERVIEW PROCESS:
3 rounds of online interviews:
Join us and be part of a dynamic and winning team where your career growth matters!
HTH Communications được thành lập vào năm 2008. Đây là công ty đầu tiên và duy nhất do người Mỹ gốc Việt thành lập và sở hữu được chính phủ Hoa Kỳ cấp phép cung cấp dịch vụ viễn thông không dây cho các hộ gia đình đủ điều kiện và là một trong những nhà phân phối thiết bị di động lớn trên toàn cầu của ngành. HTH cung cấp dịch vụ viễn thông không dây đã phục vụ hàng triệu khách hàng thông qua 3 nhà mạng bao gồm AirVoice Wireless, Cintex Wireless và AirTalk Wireless. Trong 14 năm, công ty đã phát triển về quy mô và phạm vi và đã làm được điều đó bằng cách tạo ra một nền văn hóa thành công. Việc tạo điều kiện cho hàng trăm nhân viên có trụ sở chính tại Houston, Texas, Hoa Kỳ, Nam Mỹ, Ấn Độ và Philippines phát triển và vượt trội đã cho phép HTH đầu tư vào các phúc lợi, tiền lương và tiền thưởng cạnh tranh của nhân viên.
Trong giai đoạn tăng trưởng này, HTH tập trung mở rộng nỗ lực tiếp thị tới các triển lãm thương mại và đạt được bốn chứng chỉ đầu ngành là R2, ISO 9001, ISO 14001 & ISO 45001. Năm 2021, HTH Communications thành lập Softel Solutions - công ty con đầu tiên và duy nhất có trụ sở chính tại Hà Nội, Việt Nam tập trung nguồn nhân lực chất lượng cao về CNTT, Marketing, Chăm sóc khách hàng, v.v..để phát triển các dịch vụ, sản phẩm cốt lõi của tập đoàn tại Mỹ.
Chúng tôi có 2 văn phòng tại Hà Nội, Việt Nam:
Nhân viên cũ đánh giá
Nhìn chung chưa thực sự tốt. Lý do nghỉ chủ yếu đến từ cách quản lý chưa hiệu quả và áp KPI khá nặng, gây nhiều áp lực cho nhân viên.
tạm ổn, giờ giấc làm ca đêm