VIA English Academy 1.6 ★

- Phối hợp xây dựng tiêu chuẩn, quy định, cẩm nang, quy trình hoạt động hệ thống Trung tâm và Công ty.
- Giám sát tất cả các hoạt động vận hành tại Trung tâm, đảm bảo chi phí vận hành thấp nhất. Rà soát tất cả chi phí vận hành: điện, nước, văn phòng phẩm,...
- Báo cáo kết quả triển khai ban hành các tài liệu quy định, quy chế, quy trình của Công ty.
- Phối hợp xây dựng tài liệu đào tạo, phổ biến các tài liệu mới để CBNV thực hiện theo quy định của Công ty.
- Theo dõi, đánh giá các hoạt động chăm sóc khách hàng, báo cáo vận hành liên quan (Trung bình học sinh/lớp, học sinh chờ lớp, bảo lưu, tái tục, hiệu suất giáo viên, hiệu suất phòng học, cơ sở vật chất, an toàn học sinh,...)
- Giám sát vận hành tại Trung tâm, hỗ trợ Trung tâm phát hiện và xử lý rủi ro kịp thời, đánh giá và đưa ra yêu cầu giải pháp xử lý các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến chất lượng vận hành Trung tâm.
- Phối hợp giám sát và kiểm soát tuân thủ chuẩn mực dịch vụ khách hàng, cơ sở vật chất.
- Chủ động rà soát lại kế hoạch, báo cáo kết quả để đưa ra giải pháp và phối hợp thực hiện cụ thể.
- Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các chuyên ngành Giáo dục/ Nhà hàng Khách sạn/ Quản trị và các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục).
- Có khả năng trình bày, giao tiếp và truyền đạt tốt.
- Có khả năng giao tiếp và trao đổi bằng tiếng anh.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.- Mức lương: 7.000.000 - 15.000.000 + Thưởng KPI dựa trên kinh nghiệm và năng lực.
- Đánh giá KPI hàng năm để xét tăng lương.
- Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
- Được hưởng các chính sách về BHYT, BHXH, BHTN, chế độ nghỉ ốm theo đúng quy định của pháp luật.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác từ công ty (chế độ miễn giảm học phí cho con em, chế độ thăm quan, đào tạo nâng cao,...).
- Ngày phép năm: 12 ngày/năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân.