Review VIA English Academy

Cập nhật 15/04/2025 08:22
Tìm thấy 26 đánh giá
× 1900.com.vn không cho phép doanh nghiệp xóa hay chỉnh sửa các bình luận và cũng không chấp nhận các bình luận không phù hợp với quy định và luật pháp Việt Nam trên website.
Liên hệ email 1900vieclam@gmail.com để yêu cầu gỡ bình luận trái quy định miễn phí!

Review Highlights

Cập nhật 14/02/2025

Ưu điểm

  • Trả lương đúng hạn (67 reviews) 
  • Văn phòng làm việc đẹp, cơ sở vật chất hiện đại, khang trang (43 reviews)  
  • Giờ làm việc không quá khắt khe (96 reviews) 
  • HR nhiệt tình và chuyên nghiệp (51 reviews) 

Nhược điểm

  • Công việc áp lực cao, ép sale trong khi không có data (138 reviews) 
  • Không có nhiều cơ hội phát triển bản thân (107 reviews) 
  • Phòng maketing không ổn, không có định hướng rõ ràng (115 reviews)
  • Mức lương thấp so với mặt bằng chung, không thưởng Tết (154 reviews) 
  • OT nhiều, chạy sự kiện vào cuối tuần nhưng không được trả thêm lương (117 reviews) 
1.0
Nhân viên hiện tại

review công ty cho các bạn mới vào tham khảo

Intern/Fresher UI/UX Designer - Hồ Chí Minh - 14/04/2025

Ưu điểm
ưu điểm của công ty là rất nhiều nhược điểm, làm rồi sẽ biết nhé các bạn. Ai có ý định vào đây thì tìm hiểu văn hóa công ty thiệt kĩ nhé
Nhược điểm
Leader tuyền vào toàn tay mơ, không có tầm nhìn. Chỉ biết dí số EC mỗi ngày. MKT ko có chiến lược, đa phần data đều từ EC tự kiếm
Đánh giá này có hữu ích không?
1.0
Nhân viên hiện tại

Hứa hẹn đủ điều, không training chỉ để ngồi chơi rồi tuyển thêm người mới thay thế

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 09/04/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này.
Nhược điểm
Lúc mới vào hứa hẹn đủ điều hết á, nào là trainning, rồi nào là trải nghiệm chứ thực ra đi bắt phát tờ rơi, không trainning, để ngồi chơi suốt 8 tiếng mặc dù đã có sự chủ động hỏi leader, rồi cấp trên thì âm thầm tuyển thêm người có kinh nghiệm hơn để vào làm rồi đá mấy EC chưa có kinh nghiệm ra chuồng gà hoặc điều qua chỗ khác làm, chê nha.
Đánh giá này có hữu ích không?

Tuyển dụng mới nhất tại VIA English Academy

Tuyển gấp

[Gấp] VietJack cần tuyển Gia Sư/Giáo Viên Tiếng Anh Tiểu Học Online

VietJack Hà Nội Đăng 5 ngày trước Hết hạn sau 9 ngày
Được tài trợ

Trung tâm anh ngữ Jaxtina tuyển dụng chuyên viên tư vấn tuyển sinh

Giáo dục Jaxtina Hà Nội, Hồ Chí Minh Đăng 2 ngày trước Hết hạn sau 14 ngày
Được tài trợ

Trung tâm Anh ngữ Jaxtina tuyển dụng Quản lý trung tâm Anh ngữ

Giáo dục Jaxtina Hà Nội, Hồ Chí Minh Đăng 2 ngày trước Hết hạn sau 14 ngày
Xem tất cả việc làm
1.0
Nhân viên hiện tại

Truyền thông, marketing "cũ rích", trộn data cũ với mới với nhau

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 01/04/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này.
Nhược điểm
Tuyển được EC khác vào có kinh nghiệm hơn là liền muốn đẩy EC hiện tại ra chuồng gà liền. Chưa kể cách truyền thông, marketing thì cũ rích, team leader thì sợ chạy không đủ số trong tuần thì kêu EC trộn data cũ với mới lại với nhau rồi lại gọi điện cho phụ huynh. Có đợt phụ huynh thấy phiền quá rồi cũng chửi thẳng luôn là sao bên đây gọi cho phụ huynh tới 2-3 lần.
Đánh giá này có hữu ích không?
1.0
Nhân viên cũ

Quản lý không biết cách giữ chân nhân viên

Nhân Viên R&D - Hồ Chí Minh - 18/03/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Đồng nghiệp dễ thương, không có ưu điểm nào về lương bổng và phúc lợi cũng như các mặt khác,,,,,,,,,,,,,
Nhược điểm
Quản lý yếu kém, intern nào có năng lực thì dồn hết task vào làm quần quật, không biết giữ chân để sau này làm lâu dài với nhau, kết quả là nghỉ hết; Còn nhân viên thiếu năng lực nhưng giỏi bợ sếp thì được cưng như trứng, được hứa hẹn vị trí chính thức
1.0
Nhân viên cũ

Nhân sự marketing tuyển lại người từ VUS, lead marketing sai agent làm 2 nơi

Nhân viên Content Marketing - Hồ Chí Minh - 12/03/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm gì. Trong ngành giáo dục nhưng lead marketing sai agent làm 2 nơi, để lấy khống lead ăn 2 đầu
Nhược điểm
Nhân sự marketing tuyển lại người từ VUS - chuyên sửa số, ăn tiền từ location, vendor, khai trương...
1.0
Nhân viên hiện tại

Ban lãnh đạo mới bị đánh giá kém, không có định hướng rõ ràng (CTT)

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 01/03/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này.
Nhược điểm
Ban lãnh đạo mới bị đánh giá kém, không có định hướng rõ ràng. Có xu hướng loại bỏ nhân viên cũ mà không có lý do chính đáng. Trợ lý quản lý bị phản ánh có thái độ thô lỗ, quyền lực quá mức, không phù hợp môi trường giáo dục. Nhân sự mới bị cho là chỉ giỏi nói, không có hiệu quả thực tế. Không có sự cải thiện đáng kể trong 3-4 tháng gần đây. Quản lý xử lý vấn đề yếu kém, gây bức xúc trong nội bộ.
2.0
Nhân viên cũ

k tốt, k ổn định, k phát triển nhiều skills

Nhân viên Content Marketing - Hà Nội - 20/02/2025

Ưu điểm
đồng nghiệp vui vẻ, ít toxic, k bị trễ lương nên thấy cũng ổn để sống qua ngày nhưng không bình yên lắm
Nhược điểm
quy trình rườm rà, phức tạp, nhiều drama ai ko thích những điều này thì nên cân nhắc k vô làm sẽ rất áp lực nhé. k tốt, k ổn định, k phát triển nhiều skills
1.0
Nhân viên cũ

Quy trình lằng nhằng, đặc biệt là phần chấm công và tính OT hết sức vô lý

Giáo viên - Hồ Chí Minh - 18/02/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Team vui, mọi người đoàn kết và hòa đồng. Nội bộ team chia công việc rõ ràng, không dẫm lên chân nhau. Còn các team khác thì không biết sak
Nhược điểm
Mọi thứ còn lại. Quy trình lằng nhằng, đặc biệt là phần chấm công và tính OT hết sức vô lý. Có máy chấm công nhưng luôn phải check thủ công lại bằng cơm?? Máy thì lúc được lúc không.
1.0
Nhân viên hiện tại

Công ty trả lương thấp so với mặt bằng chung, ép nhân viên làm chức vụ thấp hơn so với năng lực

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 14/02/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này
Nhược điểm
Công ty trả lương thấp so với mặt bằng chung, ép nhân viên làm chức vụ thấp hơn so với năng lực nhưng lại muốn nv cống hiến hết mình. Nhân sự team DMK từ Manager đến Sup đều là bị đuổi từ VUS ko có chuyên môn về MKT
1.0
Nhân viên hiện tại

Công ty tuyển lại nhân sự từng bị đuổi khỏi VUS, không có năng lực và đạo đức. (CTT)

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 10/02/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này.
Nhược điểm
Công ty tuyển lại nhân sự từng bị đuổi khỏi VUS, không có năng lực và đạo đức. Quản lý bị tố làm việc thiếu minh bạch, gian lận số liệu, ăn chặn tiền công ty. Nhân sự cấp cao bao che cho nhân viên thân cận dù không có năng lực. Môi trường làm việc bị đánh giá tiêu cực, thiếu chuyên môn. Nhân viên không có kiến thức chuyên môn, làm việc thiếu trách nhiệm. Vi phạm đạo đức lao động khi tuyển nhân sự từ công ty cũ sang. Có hành vi không phù hợp với môi trường giáo dục.
2.0
Nhân viên cũ

Không khuyến khích vào đây phát triển

Thực tập sinh R&D - Hồ Chí Minh - 04/02/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Ưu điểm duy nhất ở công ty chính là có nhiều khuyết điểm đến vô cùng vô tận.
Nhược điểm
1) Quy trình nhận việc không gì đáng nói, chỉ đáng nói nhất là Leader của team có vẻ như chỉ phỏng vấn để chọn lọc người giỏi. Nghe thì tưởng họ chọn người giỏi để vào làm đúng không? Thưa, không, leader của team vào năm 2024 toàn chọn những người tệ hơn mình để lùa gà hoặc để sai vặt cho dễ. Đáng thương nhất là có mấy bạn hiền tính nên bị ăn chửi thay cơm, cúi đầu xin lỗi mãi. 2) Lương thực tập sinh nhưng mà lần đầu tôi thấy rằng ở vị trí này lương chỉ có 3 triệu mà còn bị trừ thuế TNCN? 3) Môi trường làm việc khá là ba chấm. Ban đầu làm việc ở chung một phòng với ban Development rất chật chội và nóng nực, về sau khi tôi kết thúc thực tập, có nghe phong thanh rằng ban R&D tách ra làm 1 ban chuyên về Research, một ban chuyên về Development. Ấy nhưng mà nghe rằng ban Research được dời xuống phòng giám đốc, giám đốc họp, tuyển leader, mắng nhân viên,... bao nhiêu là các bạn ở bên ban Research nghe hết. Các bạn ấy về sau lại được bế sang chỗ khác nhưng cũng chả có tốt hơn tẹo nào. 4) Không biết mọi người thấy thế nào nhưng mà cá nhân tôi có hơi thắc mắc về lộ trình thăng tiến tại đây. Các bạn TTS sau khi thực tập, nếu vượt qua thì sẽ được bổ nhiệm lên làm Leader cho một khóa học luôn? Nghe xong chán chả buồn nói.
Lời khuyên cho quản lý
Không có lời khuyên vì ban đã tách, giờ không biết ai làm Leader để khuyên.
1.0
Nhân viên cũ

Công ty phông bạt

Giáo viên tiếng Anh - Hồ Chí Minh - 13/01/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
không
Nhược điểm
Hứa hẹn đủ điều không bao giờ thực hiện. Quản lý tay mơ không có kinh nghiệm thực chiến.
2.0
Nhân viên hiện tại

Phòng R&D bị tách làm hai phòng nhưng làm việc độc lập

Nhân viên - Thanh Hoá - 10/01/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Làm việc từ 9h, hợp để ngủ nướng thêm xíu
Nhược điểm
1. Phòng R&D bị tách làm hai phòng những làm việc độc lập =))))) ai được gia nhập ban D thì đời lên hương, được train từ đầu đến cuối, không lo tự bơi. Ngược lại nếu đời xui rủi sao dính vào phòng Research với người tên Emily quản lý thì chạy ngay liền cho tôi. Cuộc đời đi làm của bồ sẽ trải nghiệm cái cảnh học từ năm lớp 3 đến tận Đại Học mà nghe tiếng Anh hổng có hiểu. Người bản địa Việt cả thôi nhưng khi giao tiếp sẽ phải dùng tiếng Anh IELTS nha, hông có dùng casual, dùng Academy mới chịu, dùng từ dưới cấp bậc C sẽ bị khiển trách vì thiếu trình độ và tính chuyên nghiệp, học thuật. 2. Giao task một đằng nhưng lúc finalize sẽ yêu cầu một nẻo vì chính chị Emily giao task còn hông hiểu được cái task bả đang làm là gì =))))) Có bữa kêu research Vietnamese Curriculums nhưng sau đấy thì lại chốt kèo nghiêng cứu cái khác khi deadline còn lại 2 ngày cuối. 3. Chẳng biết do xui hay sao, trong team Emily thì làm cả đống việc nhưng chốt kèo cuối tháng thì lương chỉ từ 2tr7 đổ lại thôi, làm việc hông có train, hông nhiều kinh nghiệm hay thành tựu nổi bật nhưng được cái lương dễ bị trừ =))))) đã thế còn có leader ra luật trừ tiền lương vì không chào hỏi, ble ble ble
1.0
Nhân viên hiện tại

Quản lý nhân sự thiếu chuyên môn, kỹ năng phỏng vấn kém, deal lương không hợp lý. (CTT)

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 03/01/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này.
Nhược điểm
Quản lý nhân sự thiếu chuyên môn, kỹ năng phỏng vấn kém, deal lương không hợp lý. Bộ phận C&B tính lương sai do không đúng bậc lương theo scheme. Công ty hoạt động theo kiểu "hệ sinh thái gia đình", tuyển dụng thiếu chuyên nghiệp. Chất lượng nhân sự thấp, ít người có năng lực và kinh nghiệm. Môi trường làm việc bị đánh giá là toxic. Tỷ lệ nhân viên rời đi cao.
1.0
Nhân viên hiện tại

Công ty trả lương thấp so với mặt bằng chung (CTT)

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 03/01/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này.
Nhược điểm
Công ty trả lương thấp so với mặt bằng chung. Ép nhân viên làm chức vụ thấp hơn so với năng lực nhưng vẫn yêu cầu cống hiến hết mình. Nhân sự team DMK bị đánh giá không có chuyên môn, xuất thân từ những trường hợp bị đuổi do sai phạm. Quản lý bị tố thiên vị, nịnh bợ thì được ưu ái, không nịnh thì bị gây khó dễ. Một số nhân sự bị phản ánh gian lận số liệu, thiếu đạo đức làm việc. Môi trường làm việc tiêu cực, có nhiều hành vi không chuyên nghiệp.
1.0
Nhân viên cũ

Không có thưởng tết, chậm bhxh-> nghỉ việc 1 năm mới lấy được bhxh

Nhân viên Telesale - Hồ Chí Minh - 02/01/2025

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không
Nhược điểm
Làm việc với môi trường áp lực, họp thông trưa, làm ko có ngày nghỉ, chủ nhật đi chạy sự kiện ko được x2 lương, chiều t7 được nghỉ nhưng chưa bao giờ được về lúc 12h trưa, BOD luôn cho mình là dúng, luôn làm theo ý mình, nói là có chuyên môn nhưng thực ra ko bằng đưa mới ra trường. Không có thưởng tết, chậm bhxh-> nghỉ việc 1 năm mới lấy được bhxh. Làm ăn trì trệ, đẩy cho người này người kia. Lương thấp mà OT ĐẾN 8H TỐI CHƯA ĐƯỢC VỀ. - CEO cũ đuổi nhân viên với lý do xàm dit
1.0
Nhân viên hiện tại

Lương thì ngày 10 mới đc nhận còn hoa hồng thì 2 tháng nhé. Nhận đủ thì ksao thiếu thì tự phản hồi lại c&b còn được phản hồi hay ko thì kb

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 03/12/2024

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không
Nhược điểm
Lương thì ngày 10 mới đc nhận còn hoa hồng thì 2 tháng nhé. Nhận đủ thì ksao thiếu thì tự phản hồi lại c&b còn được phản hồi hay ko thì kb nhé( à chỉ có bảng lương cứng thôi còn hoa hồng này kia là tự tính nha chứ ko có bảng lương thông báo đâu). Đi trường, liên kết, tạo sự kiện, pla pla pla là ec tự làm hết, đẻ ra mấy cái phòng mkt, dmk, b2b để trưng, data thì từ thời ông bà nào á, không có nguồn nào là oke hết, chủ yếu là tự lấy nguồn bản thân ra xài. Ứng tiền làm sự kiện chưa chắc được hoàn tiền nhé. 7749 cái chứng từ hoá đơn đủ thứ có 50k happyday mà quằng thì th nhé, làm sai báo cáo ứng tiền là giam lương hoặc bị trừ lương đó nhe. Chưa kể tới, học viên vào học cả tháng trời còn chưa thấy đc cuốn sách? hỏi tới thì kêu đang in, đang vận chuyển, đủ lí do. Sách mà thiếu là p đợi 1 tháng để oder về còn khi nào về chúng tôi kb
1.0
Nhân viên hiện tại

Công ty đang cơ sở vật chất to chứ lương thì tỉ lệ nghịch

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 03/12/2024

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Cơ sở vật chất hoành tráng
Nhược điểm
Công ty đang cơ sở vật chất to chứ lương thì tỉ lệ nghịch nhé. Lương thì thấp EC lương tận 6tr5 gross nhé. Chạy ngay đi còn kịp, ceo mới về không có tầm nhìn gì, chỉ họp số rồi dí chạy sale cho bằng được. Data không có, mkt cũng không toàn làm ba cái điên khùng. Đi trường phát bong bóng ngta còn chê nữa mà cứ nói xin lead dễ lắm. Dễ vậy sao không xuống mà làm ăn luôn đi trời ơi. Hạch sách chứ k hề định hướng gì cho nvien.
1.0
Nhân viên hiện tại

Công ty ko có định hướng gì rõ ràng hết, data ko có, mkt ko chạy, thương hiệu gì mà hỏi ko một ai biết, sale bất chấp, hứa hẹn với khách đủ thứ mà ko hề tồn tại

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 03/12/2024

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không
Nhược điểm
Nơi này không xứng đáng để làm việc, không phát triển được bản thân cũng chẳng học hỏi được gì. Mỗi lần họp với sếp tưởng như đa cấp phải hô hào quyết tâm các kiểu, phông bạt kinh nghiệm, ko có định hướng gì rõ ràng hết, data ko có, mkt ko chạy, thương hiệu gì mà hỏi ko một ai biết, sale bất chấp, hứa hẹn với khách đủ thứ mà ko hề tồn tại là uy tín dữ chưa. quá đáng sợ, cảm thấy phí thời gian khi ở đây
2.0
Nhân viên hiện tại

Ceo mới về không có tầm nhìn gì, chỉ họp số rồi chạy sale cho bằng được

Nhân viên - Hồ Chí Minh - 01/12/2024

Đề xuất cho bạn bè
Đánh giá hiệu quả CEO
Triển vọng kinh doanh
Ưu điểm
Không
Nhược điểm
Công ty đang cơ sở vật chất to chứ lương thì tỉ lệ nghịch. Lương thì thấp EC lương 6tr5 gross nhé. Ceo mới về không có tầm nhìn gì, chỉ họp số rồi chạy sale cho bằng được. Data không có, maketing không hiệu quả.
Đang xem 1 - 20 / 26 phỏng vấn

Bạn làm việc tại VIA English Academy? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VIA English Academy

VIA English Academy

Click để đánh giá

Review theo ngành nghề

Review theo địa điểm

Các review gần đây

Giáo viên đã review VIA English Academy

4 tháng trước

Đồng nghiệp thân thiện, tác phong làm việc chuyên nghiệp (RV)

Chưa làm chưa biết, mới chỉ đi PV nên mình review PV nhé. Bạn hr tên K rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Mình PV với chị GĐ cũng rất nice, tr...
Nhược điểm: Không có

Marketing Executive đã review VIA English Academy

4 tháng trước

Không có định hướng làm việc chuyên môn (RV)

Không có
Nhược điểm: Phòng mkt chỉ có 1 từ để miêu tả: Loạn. Không có định hướng, sếp không có chuyên môn, fake số liệu trình lên BOD để rút tiền về. vào đây l...

Giáo viên đã review VIA English Academy

4 tháng trước

Sếp làm việc không có tâm, trả lương đúng hạn (RV)

Không có
Nhược điểm: Chạy nhé. Sinh viên có xin vào đây làm cũng chẳng tiếp thu được gì đâu. Được cái trả lương đúng hạn. Giám đốc trung tâm yếu kém, chỉ giỏi...

Nhân viên kinh doanh đã review VIA English Academy

4 tháng trước

Hồi trước còn đỡ và quy trình không phức tạp như bây giờ. CEO mà review sale liên tục và ép sale trong khi không có data

Không
Nhược điểm: sếp mới về ép quá. Hồi trước còn đỡ và quy trình không phức tạp như bây giờ. CEO mà review sale liên tục và ép sale trong khi không có data,...

Nhân viên đã review VIA English Academy

4 tháng trước

Công ty ko có định hướng gì rõ ràng hết, data ko có, mkt ko chạy, thương hiệu gì mà hỏi ko một ai biết, sale bất chấp, hứa hẹn với khách đủ thứ mà ko hề tồn tại

Không
Nhược điểm: Nơi này không xứng đáng để làm việc, không phát triển được bản thân cũng chẳng học hỏi được gì. Mỗi lần họp với sếp tưởng như đa cấp phải hô...

Thông tin liên hệ

62 Huỳnh Thiện Lộc, Hòa Thạnh, Tân Phú, HCM
Xem bản đồ

Cập nhật Facebook gần đây

Top Công Ty

Nhắn tin Zalo