Volga VN

• Trực zalo nhắn tin hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
• Gọi điện tư vấn, chăm sóc hỏi thăm về tình hình kinh doanh của khách hàng, chào bán sản phẩm. Chào bán sản phẩm mới, chào bán sản phẩm cho khách hàng cũ.
• Nhận đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan lên kế hoạch giao hàng. Trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong các hoạt động kinh doanh.
• Thường xuyên theo dõi, cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng để kịp thời thông báo cho khách.
• Chịu trách nhiệm soạn thảo, chỉnh sửa và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến công việc kinh doanh như làm thư chào hàng, báo giá, phiếu hàng...
• Thu thập và giải quyết ý kiến phản hồi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến đơn hàng. Trường hợp những phản hồi vượt quá phạm vi giải quyết, cần trình lên cấp Quản lý cao hơn để kịp thời xử lý.
• Báo cáo doanh số theo tuần/tháng/quý/năm cho trưởng phòng kinh doanh/BGĐ.
• Một số công việc khác do cấp trên giao.

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan
• Thành thạo tin học văn phòng, mạng xã hội, phần mềm chuyên ngành...
• Khả năng đàm phán, thương lượng tốt.
• Kỹ năng giao tiếp khéo léo, linh hoạt, điềm tĩnh.
• Kỹ năng giải quyết tình huống khéo léo.
• Khả năng làm việc nhóm hiệu quả, khả năng phối hợp nhạy bén
• Từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.